問(wèn)：這個(gè)域名是不是被別人注冊(cè)啦，做啦色情網(wǎng)站，影響我客戶的形象，請(qǐng)問(wèn)如何處理呢，我們沒(méi)有來(lái)得及續(xù)費(fèi)，謝謝,這個(gè)域名是不是被別人注冊(cè)啦
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：注銷啦，他們就不能放國(guó)內(nèi)的服務(wù)器啦是吧
答：您好，是的，未備案的域名，無(wú)法使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么又可以打開(kāi)啦
答：您好，抱歉,我司測(cè)試解析正常,打開(kāi)正常,如用戶本地?zé)o法解析,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開(kāi)始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：色情網(wǎng)站
答：您好，抱歉,此域名的dns設(shè)置的不是我司的dns,使用批量ping核實(shí)都是解析的一個(gè)ip,請(qǐng)核實(shí)用戶設(shè)置的dns是否過(guò)期等導(dǎo)致,且解析的ip也不是我司服務(wù)器,如站點(diǎn)打開(kāi)異常請(qǐng)檢查下對(duì)應(yīng)服務(wù)器下的站點(diǎn)程序是否有被修改等導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：可以聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)不，還有現(xiàn)在他們用的還是國(guó)內(nèi)服務(wù)器嗎
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我收到短信說(shuō) 未按工信部要求放置備案號(hào)，我這邊改了一下，請(qǐng)問(wèn)在哪里可以核驗(yàn)我的幾個(gè)網(wǎng)站是否正確放置呢？？？如果沒(méi)有檢驗(yàn)工具能不能請(qǐng)你們幫我各個(gè)排查一下，謝謝了
答：您好，您可通過(guò)地址http://beian.vhostgo.com/feifa/ 輸入域名或網(wǎng)站備案號(hào)進(jìn)行檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp鏈接不上，收到備案平臺(tái)信息讓整改，但是鏈接不上FTP沒(méi)法操作
答：您好，
測(cè)試FTP 可以正常連接，如圖，若您無(wú)法連接，請(qǐng)將您無(wú)法連接的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下 , 另外您可以嘗試重啟一下您本地網(wǎng)絡(luò)測(cè)試下， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，可以重啟一下網(wǎng)絡(luò)。 請(qǐng)您測(cè)試使用 備用ip 連接一下呢 127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我申請(qǐng)備案的域名怎么又被退回了，電話問(wèn)我以前備過(guò)案沒(méi)有，我說(shuō)沒(méi)有，然后就給退回了。什么原因啦？
答：您好，
1.查看備案退回原因?yàn)椋壕W(wǎng)站備案真實(shí)性電話核驗(yàn)失敗，撥打136****2598告知并未辦理過(guò)網(wǎng)站備案，請(qǐng)核對(duì)登記號(hào)碼是否準(zhǔn)確，備案期間請(qǐng)注意保持電話暢通，注意接聽(tīng)備案核驗(yàn)電話配合下核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)審核；
2.若確實(shí)是本人在申請(qǐng)網(wǎng)站備案，不可回復(fù)未辦理過(guò)，會(huì)在今天重新?lián)艽蚰碾娫掃M(jìn)行核驗(yàn)，請(qǐng)主辦者注意接聽(tīng)并配合下備案核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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