問(wèn)：域名拍賣，我提前半個(gè)小時(shí)就在關(guān)注，沒(méi)有人拍，在還有8分鐘我一直看著，一直刷新，看看有人競(jìng)拍沒(méi)，到5分鐘的時(shí)候，直接刷新，什么都沒(méi)有，就顯示被匿名拍走，,域名競(jìng)拍問(wèn)題
答：您好，查看域名交易已經(jīng)結(jié)束，域名已被競(jìng)拍成功，如果您需要關(guān)注某一一域名，可點(diǎn)擊添加關(guān)注，系統(tǒng)會(huì)在結(jié)束前5分鐘自動(dòng)提醒您的。
答：您好，抱歉，確實(shí)不是我司工作人員為之，給您帶來(lái)的不便深感抱歉。域名被競(jìng)拍后，用戶選擇將域名留在我司平臺(tái)進(jìn)行管理，所以還在我司注冊(cè)商名下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，建議請(qǐng)將余額留賬號(hào)中購(gòu)買或續(xù)費(fèi)其他業(yè)務(wù)，若需提現(xiàn)請(qǐng)?jiān)?http://m.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請(qǐng)，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問(wèn)：最近經(jīng)常時(shí)不時(shí)就不能訪問(wèn)，請(qǐng)查明原因
答：您好，查看網(wǎng)站占用CPU高導(dǎo)致站點(diǎn)池死了已調(diào)整重啟站點(diǎn)池恢復(fù)訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是我的站點(diǎn)導(dǎo)致的CPU過(guò)高？
答：您好，是的，檢查您的站點(diǎn)占用大量cpu導(dǎo)致程序池卡死了，一般出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是程序優(yōu)化或者網(wǎng)站受攻擊，請(qǐng)保持觀察一段時(shí)間，如果頻繁出現(xiàn)，建議升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)器，資源獨(dú)享，能承載更大的網(wǎng)站程序需求，謝謝。
問(wèn)：您好，問(wèn)題1：公司備案要不要在核驗(yàn)單的個(gè)人承諾后面抄寫承諾？問(wèn)題2：新增備案是不是要在域名處把之前的所有備案好的域名寫上去。
答：您好，1.企業(yè)備案不用抄寫文字；2.域名處可以只寫新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)盡快解決！網(wǎng)站進(jìn)不去
答：您好，檢查域名shihuajiaoyu.com沒(méi)有解析導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)，我們查看您的域名dns修改為了三五互聯(lián)的，但是并未在我們這邊購(gòu)買dns管理服務(wù)，建議可將域名轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)或者購(gòu)買智能dns管理http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 這樣操作解析后才會(huì)生效，謝謝。
問(wèn)：域名怎么轉(zhuǎn)入，還有購(gòu)買dns多少錢？
答：您好，對(duì)應(yīng)購(gòu)買域名DNS可以直接訪問(wèn)http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 核實(shí)查看到價(jià)格等，而對(duì)應(yīng)域名轉(zhuǎn)入可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=45 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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