答：您好，查看沒有入款記錄，請問您是通過什么方式充值的，請您提供下充值成功的截圖呢，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖如何給你
問：截圖我保存了 通過什么方式給你
答：您好，工單中可以上傳截圖的。您提交到工單即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jlxqyj.com 麻煩打開數據庫 做備份
答：您好，備份好了，請通過ftp進行下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這后臺顯示7月份已經備案通過 怎么管局查詢不到 現在我的網站無法解析
答：您好，查詢您的域名hbbeita.com在工信部系統已經無備案記錄；查看您的備案信息是7月29日從其他接入商轉入我司的，轉入我司后并未操作過注銷備案，此可能是通過原備案接入商處申請注銷了備案號，或是管局處直接注銷的；
由于備案號注銷后無法恢復，您請核實無誤后再提交工單聯系我司為您刪除已被注銷的備案數據，您再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請，我司會盡快協助您處理上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統顯示時間，不正確。
答：您好，可以參照這個鏈接：https://blog.csdn.net/yenange/article/details/同步下時間，如需我司協助操作，請提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】需扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：代理平臺內部文件調錯了，需要重置一下，怎么重置呢 ？
答：您好，
可以訪問下載源碼包http://m.shinetop.cn/Sys/ 替換對應文件，此虛擬主機上次自動備份的時間是 凌晨)
如果剛修改，可以通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-恢復備份，恢復指定文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問首頁項目中心內的產品詳情頁面設置入口在哪里？需把價格等內容刪除
答：您好，具體請查看截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問的就是這個頁面設置的入口在哪里？
答：您好，見截圖，另外建議您切換到經典模式下編輯,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
