問:,域名轉移失敗請幫忙確認一下原因
答:您好,請提供具體的域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,錢已充,謝謝!
答:您好,已為您提交了域名轉入,通常轉入完成需要1-7天,請耐心等待。
您也可聯系原服務商釋放域名“確認轉出”,原注冊商釋放域名后,通常在我司半個小時內可完成轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好。這兩天受到惡意攻擊。造成流量好多。麻煩把流量反一下,謝謝,我已經聯系我的代理商。我代理商也在你們后臺提交了。麻煩操作一下。用你們平臺已經五年了。之前從來沒出現過。十分感謝
答:您好, 查看web.config 中已經設置了攔截谷歌蜘蛛 ,查看流量仍有富余 ,
建議先觀察 ,每月初流量將清零
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請工程師針對我們此問題再次進行查看,我們黃金服務扣掉了一次,按照提示,我們進行操作后但今天還是有錯誤!!!
問:
答:您好,目前服務器無法連接,控制臺查看一直準備中,請耐心等待恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我這邊核實到護衛神有進程監控w3wp和php進程,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好和這個沒有關系的,沒有安裝前也是那樣的問題!
問:護衛神 不影響的,請仔細查看日志錯誤信息。
答:您好,這邊開啟了護衛神的進程防護,恢復了護衛神的設置,并參考:https://www.landui.com/help/show-6621.html修改了注冊表,請再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:注冊表設置后從新啟動服務器了嗎?
剛才又出現了應用程序池停止問題!為應用程序池“gannancn.cn”提供服務的進程意外終止。進程 ID 是“4652”。進程退出代碼是“0xc”。
答:您好,當前查看您服務器上已經沒有您所說的應用程序池錯誤,現在唯一錯誤提示是站點zend有錯誤,建議您檢查一下您對應站點環境中配置的zend是否是版本等有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:0:12分的,我們手工啟動了
答:您好,當前核實查看對應問題應該還是和iis中應用程序隊列池有關,現在為您嘗試修改了站點程序池的回收時間,將其改短并重新增加了一位數隊列池長度,您可以再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已加入白名單,解析也成功,卻還是不能打開
答:您好,經測試,網站目前可以正常訪問,之前不能訪問可能是白名單還沒有生效的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換了各種設備,還是打不開呢
答:您好,核實訪問正常,詳見附圖,建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ,若仍不理想,請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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