問：購買了Dns域名，解析了不生效，新網(wǎng)的域名的Dns也改成了ns1.myhost.net ns2.myhost.net ,購買了域名解析了不生效
答：您好， 您的域名注冊狀態(tài)非正常狀態(tài),請咨詢您的域名注冊商核實(shí),域名狀態(tài)需要正常狀態(tài)方能正常解析,謝謝
問：你家這個(gè)域名如何備案，請聯(lián)系
答：您好，已將您的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)達(dá)專員；專員會(huì)盡快聯(lián)系您，您請保持通訊暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我預(yù)約搶注的tj-wanxing.com為什么是失敗呢？我看現(xiàn)在還是刪除中呢，之前查詢是12-9日刪除，可以重新注冊。
答：您好，域名是搶注失敗的，您請刷新whois信息查看，域名被其他平臺注冊了，請見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：購買了磁盤，需要加到數(shù)據(jù)盤上，請幫忙操作，如果需要扣除金牌服務(wù)則同意扣除
答：您好，已經(jīng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 為您擴(kuò)容，請重新訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上所有域名無法訪問,www.gdyys.com
但服務(wù)器訪問正常,ip訪問正常http://127.0.0.1:8888/
答：您好，1、目前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，
目前測試站點(diǎn)：http://www.gdyys.com/出現(xiàn)404報(bào)錯(cuò)請您檢查對應(yīng)網(wǎng)站路徑是否正確。
2、若確需我們協(xié)助排查，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：360瀏覽器和騰訊瀏覽器都顯示403，網(wǎng)站打不開
答：您好，
測試360和騰訊瀏覽器訪問可以正常打開您的網(wǎng)站，您可以清理下瀏覽器緩存，然后再測試下訪問呢。
如果依然是403可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下。
問：不是特別穩(wěn)定，剛剛一陣子可以打開，然后點(diǎn)擊幾個(gè)頁面后，又是出現(xiàn)403頁面，ping后的結(jié)果如圖
答：您好，
根據(jù)您的截圖看，帶www的解析記錄時(shí)不正確的，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整dns 之后再測試訪問。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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