問(wèn)：麻煩問(wèn)一下現(xiàn)在域名備案，只能提交法人信息和法人掃描二維碼核驗(yàn)嗎,麻煩問(wèn)一下現(xiàn)在域名備案
答：您好，1，備案時(shí)主體負(fù)責(zé)人需填寫為準(zhǔn)確法人信息，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，人像檢測(cè)也只需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合，無(wú)需法人掃碼上傳；
問(wèn)：非法人備案，發(fā)了兩個(gè)驗(yàn)證碼，法人的驗(yàn)證碼到哪里核驗(yàn)?zāi)?/p>
答：您好，若是收到工信部發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)至工信部平臺(tái)：beian.miit.gov.cn 點(diǎn)擊導(dǎo)航欄： 短信驗(yàn)證填寫驗(yàn)證；詳情請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人的情況，法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)都會(huì)收到驗(yàn)證碼，兩者都需要進(jìn)行驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)
我有個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在用的阿里云的，現(xiàn)在想用你們的主機(jī)。
備案號(hào)現(xiàn)在是在阿里云。
如果現(xiàn)在用你們的是怎么個(gè)流程。
答：您好，在我司開(kāi)通主機(jī)后，在我司備案平臺(tái)https://beian.35.com/ 將該網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)入我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：用戶反應(yīng)部分郵箱收不到郵件,部分可以收到,這種什么問(wèn)題呢,我想進(jìn)管理平臺(tái)看下,結(jié)果設(shè)置了登錄驗(yàn)證,也不記得了,這個(gè)可以改不
問(wèn)：用戶說(shuō)網(wǎng)頁(yè)版里可以收到,客戶端不行,比如,foxmail這類的就收不到
答：您好，如果網(wǎng)頁(yè)端是可以正常接收看到郵件的，那么說(shuō)明就是客戶端設(shè)置的問(wèn)題，用戶是否使用pop方式，這種方式不是實(shí)時(shí)的，要imap方式同步郵件，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 這里有示例。
如果忘記了密保，可以用賬號(hào)登陸到郵局管理，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的用戶可以清除密保,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站突然訪問(wèn)異常。顯示數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接失敗
答：您好
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn)：我們正在修改網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，數(shù)據(jù)庫(kù)就突然無(wú)法連接了
答：您好，查看到數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常，已經(jīng)調(diào)整設(shè)置，現(xiàn)在可以正常連接，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程不了，主機(jī)控制面板也登錄不了
答：您好，127.0.0.1是linux系統(tǒng)，測(cè)試ssh連接有響應(yīng)，訪問(wèn)http://127.0.0.1:8888/ 也有寶塔面板提示，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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