問：這個域名，之前正常、最近也沒動過解析，但是現在ping它，找不到IP。剛才你們客服也覺得奇怪，搞不定，麻煩你們幫忙看看。,這個域名之前正常最近也沒動過解析
答：您好，
1、您www 域名解析的是 AAAA記錄，是ipv6記錄， 需要您本地網絡支持ipv6 并且ipv6出口 才能進行解析。
2、請您添加一條 www 類型 A 的記錄，解析到服務器 ip , （已經為您設置）非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是不是配了一個“*”的么，而且當時加了 IPv6 解析時，也是正常的呢。
答：您好，如果具體的 子域名， * 是會對應生效的。
如果已經有了www子域名，優(yōu)先解析www 的 , （子域名優(yōu)先，然后是 * ）非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站空間在西數，域名在阿里云，阿里云發(fā)了一個這信息。請問怎么修改呢？
答：您好，
1.根據提供的截圖判斷，是因為網站-4上傳的身份證和填報的負責人信息比對不一致，可及時根據郵件內容進行更改，如是有疑問，可咨詢實際備案接入商；
2.由于您的域名leigongco.com目前接入也在我司，如是域名僅使用我司主機了，未使用其他接入商的主機了，建議可以主動聯(lián)系原備案接入商協(xié)助操作取消接入（取消接入不影響在我司的備案信息）；
3.同時建議也請點擊：備案信息 自行核實在我司填報的信息是否有變更，如是有變更請及時修改準確向管局提交一次變更備案申請，避免后期被檢出信息有誤影響您的網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器內部的網站在備案，2次被退回，提示網站在一些地 不可訪問，我們測試也是一大把超時，麻煩抓緊修復
答：您好，
第三方監(jiān)測工具監(jiān)測結果僅供參考，但是并不能完全真實的反映問題的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.mydled.com 這個域名正在備案 麻煩查看一下
答：您好，
www.mydled.com 該域名我們在不同的線路和網絡下測試訪問都暫時沒有發(fā)現有異常，廣東線路我們也有機房。
在廣東線路下訪問也無問題，請知曉。
另外查看您提交工單的IP地址也是廣東深圳的IP，如果廣東地 無法訪問的話您那邊也應該是訪問不了才對。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想問一下 我這個服務器里面建站弄成偽靜態(tài)應該怎么處理
答：您好，首先要核實您網站是否支持偽靜態(tài)，是否有相應的偽靜態(tài)規(guī)則，不同網站偽靜態(tài)規(guī)則可能不一樣的。
寶塔面板設置偽靜態(tài)規(guī)則可以參照這個鏈接：https://www.vpsss.net/24663.html 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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