問：域名實名制被拒了，想問下什么原因,域名實名制被拒了想問下什么原因
答：您好，
請您重新上傳一張完整的證件照片（要求邊框、四角 等均完整 ）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以添加附件窗口上傳營業執照嗎？
答：您好，已開通附件材料上傳接口，請補充上傳提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中午還在連著，突然就斷開無法連接，麻煩檢查
答：您好，我們嘗試通過控制面板進行登陸，服務器是卡住狀態。請嘗試重啟下服務器，或者授權我司重啟再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份識別碼：11582下的虛擬主機丟失，域名為：lovable.com.hk
問：估計是到期了，可以恢復嗎？
答：您好，
我們核實了下情況，您應該是說的該空間。
該空間在就已經過期了，空間過期超過一個月沒有續費的話系統會自動清理并刪除站點并且無法續費。
如果您本地有備份的話建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳并訪問即可。
當然如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
主機一年的續費價格為：80元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退換給您。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，上次就恢復初始備案了 今天還收到了短信 怎么回事 呢
答：您好，
1.查看備案平臺檢出：備案主辦單位（山西一只蛙網絡科技有限公司）經營狀態異常（注銷），如圖；
2.已注銷的營業執照不能用于辦理備案；請確認主辦單位是否還在正常開辦；若在開辦，請及時聯系工商部門更新經營狀態；
若未開辦了，即將按備案信息不實取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我把現在的域名接入到另一個 主體上可以嗎？ “”
問：您好，是直接在“新的主體”接入之前這個網站可以嗎
答：您好，
問：您好，注銷時效是多久，這個域名還會給我保留嗎
答：您好，
1.注銷備案是注銷備案信息；
2.在備案平臺在線申請注銷，提交注銷申請后用戶需要完成工信部短信驗證，驗證后一般會在1-3個天內注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那注銷期間， 我的域名yzwqd.com能正常訪問嗎
答：您好，原網站備案號注銷成功后，到重新申請備案成功前，域名yzwqd.com會暫時無法綁定內地機房主機訪問使用；
問：您好，我直接在這注銷是嗎?
答：您好，是的；提交備案主體注銷申請后，工信部會給填報的主體負責人手機號發送短信驗證碼，須在24小時內至工信部備案平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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