問：網站突然打不開了，之前可以打開，可能我之前寶塔也申請了sll然后在你們這是申請了sll后，網站突然打不開，我就刷新了dns后網站就打不開，上面顯示帶www的解析不正常,網站突然打不開了之前可以打開
答：您好，www.hwz008.cn您已處理嗎？ 現在測試可以打開的，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我這里帶www的還是打不開，不帶可以打開，什么原因？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：直接跳轉幾個0
答：您好，查看解析是正常的，這種跳轉到127.0.0.1的是本地網絡運營商將您域名屏蔽了，您可以找本地運營商客服申述試試或者更換域名，也可以使用國內主機進行備案試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩加急審核下，原備案接入商今天下午要取消備案。謝謝。
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、www.hdgsgl.com 購買ipv6轉化服務，經過https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools檢測，不支持ipv6。對應ipv6地址：240e:d9:c200:300::252
2、www.hbsgcxyy.com 購買ipv6轉化服務，經過https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools檢測，不支持ipv6。對應ipv6地址：240e:d9:c200:300::268
2個網站監測截圖見附件。
答：您好，您當前域名解析和設置是沒問題的,不能訪問,需要到源站服務器上檢查是否攔截了我司轉化服務的訪問,因為我司測試從我司節點服務器上是沒法訪問到您源站.這樣ipv6下就存在異常了,謝謝
問：為什么www.hbgcxyy.com的ipv4都不能監測？
答：您好，您是否輸入錯了域名,我司測試是www.hbsgcxyy.com 監測是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，需要變更備案主體信息，所以請回復狀態
答：您好，已恢復至原審核通過狀態，可刷新后后點擊：備案信息-硒鼓主體 變更主體信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：runningpower.com.cn 域名也在你們西數，不加www的無法訪問 重復解析了好多次了 沒有用 ping不通 幫忙看看什么原因
答：您好，
無法訪問原因是@的別名解析和mx記錄沖突，根據www的解析看，請將@的cname解析改A記錄指向到127.0.0.1 ，然后等待解析生效再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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