問:aiheqiao.cn只有我一個人搶,怎么沒成功呢?關鍵看這個域名,還是在三五互聯注冊的啊?,只有我一個人搶怎么沒成功呢
答:您好,抱歉,查看此域名是由其他用戶直接注冊成功,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我花錢搶注,你們的系統是擺設嗎?
答:您好,
此域名搶注費用已退還至您的賬戶下,請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站,國內我看訪問正常,國外網站打不開,ping 提示這個。 我讓他找了個同事,他倆不在一個辦公環境,也打不開。說明應該是國外網絡訪問故障了。 客戶人在加拿大,ip是127.0.0.1
答:您好,
我們查看ping截圖是到了主機節點的。
若還是無法訪問,請再反饋:
1、本地無法訪問的報錯截圖(請下載谷歌或火狐瀏覽器進行測試訪問)。
2、直接訪問地址:http://127.0.0.1/ 截圖。
3、請本地下載一個小工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運行,輸入域名:www.baxian.ca點擊start,等待30秒左右將截圖保留一份,反饋我司核實下,謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,反饋如下,首先,我讓他打開了同在香港機房的另外一個客戶的網站 http://www.joneer.cn/ ,他說可以正常打開。然后1、谷歌無法訪問的截圖如下2、直接訪問http://127.0.0.1的截圖如下
問:實在不行,能否幫他自動遷移換個主機試試看?
答:您好, 已經切換到 www.joneer.cn 相同ip 節點,請三十分鐘后訪問觀察下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:SSH不能登錄,網站提供的web管理,執行apt 報錯
答:您好,重新啟用了網卡,網絡已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我在FTP帳號:**********做好網站,數據也全部錄入完成后,整個網站遷移到FTP帳號:**********里,出現了上圖錯誤,麻煩處理一下
答:您好,
您修改配置文件時把Type參數設置錯誤了,已經幫您修復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,已經到管局審核了,說明短信核驗已經通過了是嗎?
答:您好,
1.因工信部未提供短信核驗記錄查詢,且工信部備案系統昨天臨時有些異常,所以無法為您確認當前是否已經完成工信部短信核驗;建議聯系用戶核實下,是否有正常收到工信部系統12381發送的核驗短信并配合完成短信核驗了;
2.建議您下周一再登錄備案平臺查看備案狀態,若未顯示“短信核驗失敗”退回,則代表短信核驗已完成,備案申請已正常進入管局審核流程了;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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