問：我剛剛購買的https證書，已經(jīng)完成了域名信息驗(yàn)證了，但是證書還是沒有下發(fā)域名:pk.qznet.cc,我剛剛購買的證書已經(jīng)完成了域名信息驗(yàn)證了
答：您好，驗(yàn)證通過后將在0-4小時(shí)內(nèi)頒發(fā)證書，請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么我修改目錄總是提示修改失敗，后天可以點(diǎn)擊進(jìn)去，網(wǎng)址為什么點(diǎn)擊不進(jìn)去
答：您好，
抱歉，后臺(tái)部分功能目前暫時(shí)正在升級(jí)維護(hù)請(qǐng)稍后測(cè)試，如需要修改您可以暫時(shí)通過ftp進(jìn)行操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：HB開發(fā)者是什么 技術(shù)跟我要呢
答：您好，非常抱歉，我們也不太明白您的問題，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)詳細(xì)核實(shí)一下，或者讓技術(shù)提交工單說明一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問： 您的域名： askpcos.com 轉(zhuǎn)移失敗（原服務(wù)商拒絕或鎖定了、用戶取消轉(zhuǎn)移了，具體拒絕或取消的原因，請(qǐng)咨詢?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名注冊(cè)商）
答：您好，askpcos.com 域名經(jīng)查看，已轉(zhuǎn)入我司，域名已入庫扣款到賬戶，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-查看。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那怎么能到我賬戶呢？
問：那域名怎么到我賬戶呢？為什么一直收到轉(zhuǎn)移失敗通知？
答：您好，
問：您好，身份證我提供照片，你們自己更改一下，可以嘛
答：您好，非常抱歉，負(fù)責(zé)人身份證只能通過備案小程序?qū)崟r(shí)拍攝原件上傳，上傳后，我司無法手工進(jìn)行修改調(diào)整的；
您請(qǐng)刪除不符的圖片后，再重新使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼拍攝負(fù)責(zé)人身份證和人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻上傳提交（請(qǐng)參照手機(jī)頁面提示，使用手機(jī)橫屏分別拍攝身份證正反面）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫鏈接失敗，鏈接不上
答：您好，
問：你好，這個(gè)空間如果使用第三方的DNS服務(wù)器做解析，和使用你們的DNS的解析記錄是否完全一致就可以
還需要添加其他解析記錄嗎？更改DNS后 https訪問先生頁面有錯(cuò)誤，見下圖：
答：您好，
域名在什么地方解析不影響訪問，該主機(jī)并沒有部署ssl證書，查看您賬戶中也沒有申請(qǐng)或托管該域名的ssl證書，請(qǐng)先通過http://m.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 申請(qǐng)或托管ssl證書，證書頒發(fā)后在主機(jī)控制面板-ssl部署功能完成部署才能正常訪問https,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我這個(gè)DNS 上已經(jīng)部署了SSL證書和其他一些安全設(shè)置，現(xiàn)在這樣的頁面是否是解析還沒有完全刷新的結(jié)果？
答：您好，
dns僅是解析域名，ssl證書需要在主機(jī)上部署，如您指的是cdn，則需要將域名解析到服務(wù)商提供的cdn別名而不是我司主機(jī)的別名地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：解析記錄：CNAMEwwwscreen.gotoip1.com我們這個(gè) DNS服務(wù)器，可以自動(dòng)加添SSL證書，外部的DNS服務(wù)器指向screen.gotoip1.com沒有問題吧？gotoip1.com是你們三五互聯(lián)的域名吧？我再等等看是否解析還沒雨生效的問題，外部DNS服務(wù)器，是否需要加添A記錄才可以？
答：您好，
回復(fù)中已經(jīng)說明，dns只有解析域名的作用，您使用的的dns說明也需要使用對(duì)方的cdn，請(qǐng)查看cdn地址并將域名解析到正確的地址并設(shè)置正確回源，如解析到screen.gotoip1.com 就必須在我司主機(jī)部署ssl證書，
如不清楚請(qǐng)咨詢dns服務(wù)商，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你看，你們這個(gè)工程師就發(fā)現(xiàn)了解決問題的方法，我把screen-china.com也實(shí)用國外的DNS解析，加載自動(dòng)的SSL證書問題就解決了售后工程師 11:53:39您好，如圖，原因是您的網(wǎng)站加載了 https://www.screen-china.com/ ，現(xiàn)在這個(gè)域名證書錯(cuò)誤，無法使用https打開，請(qǐng)您先為域名 www.screen-china.com 申請(qǐng)SSL 證書 ，然后部署ssl ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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