問：我的域名luzhou.city之前是在貴公司設置的，現(xiàn)在已經(jīng)轉移到了阿里云，想刪除，由于阿里云無法刪除該后綴，現(xiàn)想咨詢下貴公司能否幫助我？,我的域名之前是在貴公司設置的
答：您好，域名查看不在我司注冊商，我們無法刪除域名的，建議您請再和新注冊商溝通協(xié)助看看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站備案一般情況需要幾個工作日。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該公司備案需注銷，短信驗證碼沒有收到，麻煩重發(fā)
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要給這個網(wǎng)站做ipv6
https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
證書也申請好了
域名解析如何解析
一下截圖不太會請先綁定網(wǎng)站根域名，不加www，如：35.com請將根域名涉及IPv6轉換的主機名添加ipv6類型記錄至240e:d9:c200:300::136：
如 m.shinetop.cn 需進行IPv6轉換，則添加一條主機名為 www 的 AAAA 記錄類型，對應值為240e:d9:c200:300::136請再添加主機名為*的AAAA類型記錄至240e:d9:c200:300::136：
即添加一條主機名為 * 的 AAAA 記錄類型，對應值為240e:d9:c200:300::136
問：因為我們是政府下的二級域名
是不是如下兩步
答：您好，如果您要使用huangdi.shaanxi.gov.cn這個域名，那么就是您截圖中的解析方式，主機名填寫，解析類型選擇AAAA，然后對應值就是ipv6地址。
問：能否電話溝通一下：徐先生
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系溝通。您這個問題已經(jīng)幫您反饋了，*.huangdi.shaanxi.gov.cn 用這個泛解析。另外您還需要申請*.huangdi.shaanxi.gov.cn泛域名證書，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩您把不涉及醫(yī)療器械的承諾書發(fā)送至@qq.com這個郵箱，謝謝
答：您好，已發(fā)送至郵箱：@qq.com ，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站解析正常，打開是菠菜網(wǎng)站
答：您好，
www.hnwsdp.com 域名我們測試解析不正確，指向到的IP地址也并非我司IP。
還請您核實檢查一下，確保綁定在站點的域名都別名cname指向到hnwsdp.gotoip11.com 并生效。
然后再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
