問：域名已經認證，也做了備案，但是還是打不開，網站是沒有問題的，我另外解析了一個二級域名可以打開網站（22..com）。,域名已經認證也做了備案
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我昨天下午收到短信核驗驗證碼后立即在ICP備案管理系統進行了短信核驗但是現在距離結束還有一小時左右，顯示如圖：
不知道這會不會影響網站備案通過的進程。謝謝答復！
答：您好，
備案平臺狀態非實時同步更新，有一定延時；若已在工信部平臺完成驗證，即進入管局審核了；請等待審核即可，此狀態不影響的；
待上報超過24小時后，備案狀態會自動更新的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，目前測試訪問顯示，您無法打開報什么錯呢，麻煩截圖瀏覽器報錯并參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping mucaizheyang.cn然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好我按照你們網站上的404設置方法，在根目錄下方的.htaccess文件內加入 404 /page404.html后，怎么還是沒有出來404頁面呢？請問是怎么回事
答：您好:
.htaccess中的404規則不正確，請檢查規則中的404文件名以及您放置到網站根目錄下的404文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個沒有進行核驗 為什么就到管局那邊了
答：您好，
核實本賬戶下備案于 11:55初審完畢上報，上報后需在24小時內至工信部平臺驗證；若超過24小時未驗證系統會自動退回的；
核實貴單位備案已超過24小時未退回，即說明已驗證，系統會更新狀態進入管局審核；建議與備案登記的負責人核實確認核實，若確定未驗證請回復告知，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站突然無法正常訪問了
答：您好，
您給的截圖顯示應該是您本地電腦瀏覽器使用了http代理，請您取消使用代理再試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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