問：www.xjyingtai.com/這個站不能訪問了！請處理一下！謝謝,這個站不能訪問了請處理一下謝謝
答：您好，核實您當前該問題，其是因為相關域名其還未綁定到對應解析到的服務器白名單中，您可以先到對應服務器后臺白名單中添加該域名綁定后等待10-20分鐘再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl正式問題，在按照教程操作后，無法打開https網站這個是按教程改的www的CNAME指向(原來是A記錄值)，可以修改成功這個是現有呢不帶www的A記錄值，無法修改成功這個是不帶www得修改失敗
答：您好， 頂級域名可以做a 記錄解析至127.0.0.1 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問一下,如果想做一個視頻網站,需要多大的配置呢 一個視頻500M 左右 ， 播放流暢
答：您好，1、涉及考慮因素很多，無法準確進行判斷，暫時可選購一個標準配置：8核、8G、10M（或16核、16G、20M）帶寬。若后期業務量上升，也可以直接升級的。或單臺服務器已無法滿足，可考慮購買多臺服務器進行負載均衡。
2、同時可選購fss，http://m.shinetop.cn/paas/fss/用于存儲視頻，然后通過程序鏈接進行調用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，郵箱經常收不到國外郵件，客戶那邊說會退件，請問是什么問題。
謝謝
答：您好，建議訪問登錄https://www.yunyou.top/ （注意域名后綴修改為自己的域名），然后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供具體的發件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這樣的 之前我們在阿里云買的服務器和域名，域名就直接備案的 但是現在呢阿里云沒有續費了 在三五互聯買的服務器，昨天呢阿里云說我們空殼域名 沒有指向阿里云服務器 這種情況我要怎么辦呢 把域名轉過來正常使用呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我個人注冊一個就可以操作了是嘛
答：您好，是的，新注冊賬號，點擊備案轉入在線提交：https://beian.35.com/ba_ztzr.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在上面操作完了直接可以轉入到三五互聯了嘛
答：您好，您是說備案轉入是嗎？若是您提交完畢，可以在您的備案賬戶里有個備案狀態查詢，您可以查看當前備案進度，是否是接入成功。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的意思是備案完成了 就直接到三五互聯了是嘛
答：您好，
同時也建議您將域名一并轉入我司，方便域名管理解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案服務號是備案碼嗎
答：您好，您可在我司主站賬號管理中心-服務器管理-管理-管理 -常用功能-備案-查看備案碼，參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這個嗎
答：您好，是的，這是備案碼，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個不就相當于從新備案了嗎 還要上傳身份證什么的
問：
答：您好，備案轉入也是需要上傳相關證件資料到上級審核的；轉入成功后，您的域名備案接入商即是我司；主體信息在備案轉入審核成功后會更新，您請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我們法人不在了 算是辭職了 怎么辦呢
問：沒有身份證照片了
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
