問(wèn)：為啥我的域名還未通過(guò)身份驗(yàn)證？？？？都一周多了,為啥我的域名還未通過(guò)身份驗(yàn)證
答：您好，it360.cc 域名查看實(shí)名認(rèn)證已通過(guò)了的，狀態(tài)已更新了，解析使用您請(qǐng)稍后測(cè)試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于剛接手公司，所有資料和備案都有改變，以前的資料都沒(méi)有了，想讓你們幫我解決一下網(wǎng)站備案問(wèn)題。
答：您好，
蜀ICP備號(hào)-1 >>wmsm.com.cn
您網(wǎng)站目前打開有錯(cuò)，請(qǐng)修復(fù)您的網(wǎng)站程序，然后在回復(fù)工單 我們?yōu)槟陧?yè)腳添加備案號(hào)信息。
問(wèn)：網(wǎng)站打不開 已經(jīng)換過(guò)DNS 清除緩存
答：您好，從截圖上看您本地解析未生效，目前我司測(cè)試訪問(wèn)正常，另外通過(guò)工具檢測(cè)全國(guó)其它地方也是正常的，您本地建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489處理后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面連接不上，還是跳回到這個(gè)窗口，麻煩盡快處理，謝謝
答：您好，
內(nèi)存資源不足了，我們幫您重啟了IIS釋放了資源。
現(xiàn)在遠(yuǎn)程已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，請(qǐng)測(cè)試。
如果多次出現(xiàn)這種情況，建議最好將服務(wù)器升級(jí)到企業(yè)型云服務(wù)器。
確保系統(tǒng)有足夠的資源可用，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：幫我把數(shù)據(jù)庫(kù)重啟下，恢復(fù)默認(rèn)！
答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)是全部清空了的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間是否可以設(shè)置禁止某些IP去連接FTP
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)不支持限制ip連接FTP空間，如需要現(xiàn)在ip連接FTP只有獨(dú)立ip云服務(wù)器才能支持到，您可以到虛擬主機(jī)后臺(tái)升級(jí)中操作升級(jí)到云服務(wù)器，其會(huì)將當(dāng)前虛擬主機(jī)折扣到云服務(wù)器，對(duì)應(yīng)升級(jí)云服務(wù)器網(wǎng)站數(shù)據(jù)需要用戶手動(dòng)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我需要切換成wind系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)切換成5.5，或者5.6；（目前安裝到5.7打不開）
答：您好，
查看您上傳的是程序,linux系統(tǒng)是支持的,但查看您數(shù)據(jù)庫(kù)里沒(méi)有任何數(shù)據(jù),請(qǐng)導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫(kù)備份后再訪問(wèn)查看,或?qū)?shù)據(jù)庫(kù)備份上傳到空間,我司協(xié)助導(dǎo)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我現(xiàn)在是數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入不進(jìn)去，所以要切換。
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)上傳到空間，文件名：5ff80c69111cd.zip，請(qǐng)協(xié)助導(dǎo)入謝謝！
問(wèn)：也單獨(dú)上傳數(shù)據(jù)庫(kù)文件到空間，sql_15677_yunhen__173739.sql
答：您好，
數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)導(dǎo)入,請(qǐng)刷新訪問(wèn)查看非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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