問：我已在域名解析中添加完成，為什么仍無法解析且網站無法訪問,我已在域名解析中添加完成
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.bkzj123.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：域名今天到期，一直續費失敗！我已經授權了，您幫忙續費下。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
域名huimacang.cc 續費請您參考工單回復，已為您續費1年，到期時間： 請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，管理員關閉
答：您好，
核實該主機因到期被關閉，您可以續費該主機后測試，可以聯系qq:咨詢；非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯系這個QQ直接續費嗎
答：您好，
您之前是從什么地方購買的，可以聯系銷售人員續費；如果聯系不上銷售人員可以聯系qq:咨詢；非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒人同意呀
答：您好，煩請聯系電話：協助您辦理續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照法人身份證是廣東深圳的，這個不影響備案吧？不用提供居住證之類的吧
答：您好，不影響的，江西 企業備案，無需提供法人居住證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于法人事務比較多, 有時不能及時接聽電話, 能有電話打回去做核驗嗎?
答：您好，法人可以使用本人手機號139****5055回撥轉6進行人工核驗；
問：里面放了兩個網站，被舉報的網站已經刪除，是否可以幫忙開通一下空間，謝謝
答：您好，查看投訴的DKCX目錄文件并未刪除。需徹底清理檢查網站后，參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=299 提交安全承諾書。收到整改核實后開通。如果再次被投訴，則永久關閉不再開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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