問：域名已經聯系公安那邊解封了，并且已備案成功。麻煩看看能否解除一下hold狀態。,域名已經聯系公安那邊解封了
答：您好，titijie.com 目前我司還未收到解封的指令，目前還是鎖定指令，請見截圖：，若我司收到了上級解鎖指令，會及時更新狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：提交的ssl證書申請已經下發，下載了配置文件，現在有兩個問題咨詢。1.下載的配置文件中的信息只有baowuresources.com 域名的信息，而沒有baowuresources.cn的域名信息。2.還需要生成key的csr文件是否可以給到我這邊。
答：您好，
證書為域名共用,證書中包含的域名均使用該證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名和服務器都是在你們公司購買的，都還沒有到期，但網站打不開www.cdclxh.org
答：您好，
抱歉，可以了，共享IP內部解析問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把域名轉出，怎么申請
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
問：客戶反應服務器慢，已經不用這個服務器了，可以關閉嗎，把剩余費用退到我的賬戶。xs 還有這個空間也是，客戶反應服務器慢，他們更換主機了，把服務器停了把，費用退到我賬戶里。
答：您好，抱歉，檢查主機ftp： xs、xs 已經購買很久了，中途不支持退訂。
您可以詳細說明一下您遇到的問題，提供訪問慢的url地址，進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，scx.cn已經備案，且解析到貴司的虛擬主機，我現在想把二級域名解析到本單位自己的服務器IP上（之前已成功解析，不過后來被通管鎖了不能上網了），請問我們應該怎么樣去備案，謝謝。
答：您好，因備案允許有多家接入商接入，如頂級域名在我司主機上使用，二級域名使用其他服務器，請在對應服務器提供商處辦理一次備案轉入（如是自己單位服務器，一般可能是類似電信或移動 ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
