問:解析后無效,ping的時候顯示的不是我的IP。,解析后無效的時候顯示的不是我的
答:您好,
問:好的,謝謝。
問:刷新了也不行,如果等待大概需要多久能好?
答:您好,1、已經重新為您刷新域名,請稍后20分鐘后再試。
2、如果仍不行,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換您本地dns后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,17日接到貴司通知說維護網絡,如下圖目前有部分用戶反饋無法打開網站,主要是中國移動的手機用戶,發生此類問題的用戶在手機連接wifi是可以訪問的,但是用手機本身的數據網絡無法打開。此類情況數月前出現過,還請幫忙排查處理一下,謝謝。
答:您好,檢查您會員名下服務器在WJ-3集群,此集群不在我司昨晚維護內,昨晚維護只針對MY-2集群的,移動無法訪問請提供一下具體的報錯截圖,如果能ping請提供一下相應ping的結果我司看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這張是手機直接打開網站出現的錯誤截圖這張是利用手機提供熱點,在電腦瀏覽器打開出現的這個是手機提供熱點的情況下ping的以上請分析,謝謝
答:您好,麻煩您通過手機訪問一下ip.myhost.net 把顯示的IP地址提供一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好這是剛剛如上截圖的那個手機的ip:127.0.0.1
下面這個是另外一個手機用戶的ip:127.0.0.1
答:您好,已經處理了,現在訪問測試下,檢查是服務器上攔截了您的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問這是攔截了個別ip還是一個地 或者某些段的ip?有沒有幫全部解除呢?謝謝
答:您好,只是攔截了一個個別ip導致訪問異常,目前已經取消攔截限制,請您重新刷新訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,現在又出現大量移動用戶無法打開我站的情況,其中一人的ip是127.0.0.1。請問是何原因要攔截中國移動的手機用戶呢?
答:您好,請移動手機安裝ping工具檢測域名結果反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這個嗎
答:您好,請切換到ping提供下截圖,對方手機瀏覽器訪問127.0.0.1 是否有顯示403 ,訪問www.600km.com 提示什么錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:4g.fkqz120.com
4g.zzjmqzkf.com
4g.gycjyy.org
這些域名用wifi可以打開 劉流量就打不開了 怎么回事
答:您好,1、查看到是解析訪問到移動節點異常,現在已經為您調整,請稍后晚點20分鐘后訪問再試。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次也出現這個問題 怎么有來了
問:不能避免嗎
答:您好,本次已經處理,后期不會出現類似問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/