問：請問購買了你們的域名，實名認證成功，購買你們的URL轉(zhuǎn)發(fā)，是不是可以直接使用，就不用備案了？,請問購買了你們的域名實名認證成功
答：您好，是可以使用，但是URL轉(zhuǎn)發(fā)不利于網(wǎng)站收錄優(yōu)化，能備案的建議您備案，如不能備案考慮香港主機，URL轉(zhuǎn)發(fā)建議用于過渡使用不適合長期使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫助服務(wù)器安裝一些防護軟件
答：您好
服務(wù)器內(nèi)部安裝軟件需用戶自行安裝,常見的防護軟件有云鎖、安全狗等,win系統(tǒng)安裝云鎖可參考 https://blog.tag.gg/showinfo.html 安裝后本地管理云鎖可參考 https://blog.tag.gg/showinfo.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重啟服務(wù)器， 還是登陸不了，麻煩幫忙 看下是什么原因
答：您好
問：可以用了，方便告訴我剛才是什么原因嗎
答：您好
我們沒做任何操作,收到您的工單我們測試時就可以連接了,重啟后需要時間才能啟動,應(yīng)該是重啟后還沒完全重啟起來,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息已提交，請通過一下審核，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想請問下，一直沒有收到短信驗證碼，發(fā)送的手機號在哪里查看呢
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息。請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責人信息，并請注意對應(yīng)手機查收驗證碼配合驗證；
問：我這個域名，是那里違規(guī)能否提供截圖，還是我這個域名旗下的二級域名違規(guī)，能否申請解除
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
問：那里違規(guī)，你們能否查到
問：是二級域名影響還是，一級域名影響
答：您好，抱歉，我們查詢不到，該域名是上級部門直接下發(fā)的關(guān)停指令，建議請聯(lián)系：公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
