問：我的域名轉入一個月了還沒有轉入，。怎么回事,我的域名轉入一個月了還沒有轉入
答：您好，
請您再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為原來是騰訊的，現在已經轉到你們這邊來了，但發現原來有一些郵件沒收下來，現在我想在騰訊那邊發一些郵件過來，但提示，是不是我要去設置下騰訊的MX記錄呀，如果設置MX記錄，那個等級要設多少呢，這樣還是默認用你們這收發
答：您好，您的意思是您當前需要登錄騰訊原來的郵箱去查看一些郵件嗎？
建議您試下去騰訊網頁端登錄查看下，騰訊方面的郵箱我司不清楚，建議您咨詢騰訊查看確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在意思是如果同時設置兩個MX記錄，那個級別是不是讓你們的大一些，才是以你們的為主呢
答：您好，建議不要同時設置會導致混亂，您如果要查看騰訊的郵件建議直接登錄騰訊郵箱網頁端去查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：crjd168,您好。查看一下，這個空間還能找回續費不
答：您好，
crjd168當前主機我們查看是在 就已經過期了，過期時間已經超過一個月系統已經刪除了數據并且無法續費。
如果您本地有備份的話，直接購買一個空間并上傳您本地數據并恢復訪問就可以。
當然如果要找回的話，我們可以嘗試從離線磁帶備份中進行提取。
如果提取成功會涉及到費用880，加上虛擬主機一年的費用是70。
找回不成功的話費用可以退換給您，您充值金額反饋本工單我們即可為您找回。
但是時間會比較長，一般是12小時左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我想要新增網站,對以前已備過案的網站會不會有什么影響,新增的就算審核不通過會以前舊的網站沒影響的吧?
答：您好，新增網站備案時，管局要求，已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ；
若已備案域名打開網頁內容不符合要求，會導致新網站備案申請審核失敗，一般不會影響原已備案域名的網站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站先不關閉，請嘗試提交，謝謝
答：您好，非常抱歉，查看本賬戶下提交的是浙江 備案申請，無法為您嘗試開啟網站提交備案；
浙江管局有明確要求，新域名kinggle.com在未備案成功前，不能設置綁定解析使用，您請及時刪除主機域名綁定解析記錄，避免影響新網站備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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