問：實名認證失敗，提示： is must not null我該怎么處理呢？,實名認證失敗提示我該怎么處理呢
答：您好，抱歉讓您久等，目前已實名成功，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師您好，請幫忙恢復備案狀態到原先成功的狀態，不先暫時不修改備案
答：您好，本賬戶下備案信息已恢復至上一次通過的狀態，請刷新核實；
提示：若填報備案信息有變動，請及時至備案平臺修改申請變更，確保備案信息真實準確，避免備案復查核實到信息不準確等，影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于疫情原因，梁文彬現在被隔離在老家，無法聯系上，請問還有什么辦法可以解封？
答：您好，
同時查看此域名已多次侵權仿冒其他銀行，此次申訴是最后一次為您辦理，請您后期規范使用域名。
申訴流程具體您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天才買的云服務器，正在安裝mysql，就卡死了，打不開寶塔了。
答：您好，
centos8 需要修改yum源才能夠正常安裝，nginx和MySQL數據庫已經幫您安裝成功了。
您現在還需要安裝其他程序的話，直接登錄寶塔安裝即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，centos7就可以直接正常安裝所需環境么？
答：您好，
centos7 默認情況下nginx MySQL 這些都是安裝好了的，只是php版本沒有全部安裝。
您可以根據您自己的需求去安裝對應版本的php即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：nginx你剛剛是極速安裝，還是編譯安裝的了，等下我會編譯一下
答：您好，
nginx本身初始化系統模板的時候就是安裝好了的，默認情況下都是極速安裝。
如果您要自定義編譯安裝的話，請先將已經安裝好的nginx卸載掉然后從裝就可以。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，現在安裝其他相關環境可以正常安裝了啥。剛剛是安裝了幾次都安裝不上。
答：您好，
現在安裝已經是無問題的了，您可以測試安裝其他php版本看看。
如果還有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在我切換了以下mysql的版本，又卡起不動了，2h2g雖然有點低，安裝環境都弄不上呀，我另一個阿里云服務器那邊感覺沒出現過安裝mysql一直卡起這樣的情況呢。
答：您好，
等系統自動安裝完成以后，您登錄寶塔面板使用就可以了。
centos7相比來說，寶塔面板的兼容性要好很多。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：要的哈，我重裝一下，謝謝解答！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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