問：如圖，域名1848.cc已實名，被HOLD。請問如何恢復到正常狀態？,如圖域名已實名被請問如何恢復到正常狀態
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shanghainozzle.com 這個網站打不開，請檢查，謝謝。
答：您好
問：域名被刪除 說是沒有注冊局注冊 怎么操作？這邊本來就是政府單位官網
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
請根據國務院辦公廳《關于加強政府網站域名管理的通知》國辦函【2018】55號要求注冊相應GOV域名，若您對注冊有疑問需要您聯系上級主管部門核實相應的注冊流程。
問：那注冊域名的100元 怎么退還呢？
答：您好，注冊的100元費用已退還至您的賬戶下，您可在管理中心-財務管理-財務明細中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么提現？？
答：您好，請在 http://m.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！
問：www.gutitian.cn ssl 已提交 請問我還有需要什么操作 才能成功呢！
答：您好，查看到對應的ssl證書已經添加驗證，請待系統自動驗證即可，驗證通過后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署即可。
問：您好，我司域名需要備案 備案碼沒有 域名解析到阿里服務器 我這邊需要怎么操作
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請，若您使用的阿里云的服務器，您需在阿里云備案平臺提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xp6.net 解析不生效，http://ping.chinaz.com/www.xp6.net 全球地 都是解析超時
答：您好，您才把dns修改成我司的, 每個地 有緩存,一般不超過48小時,請耐心等待
部分地 已經開始生效了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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