問：你好。我的ok3w.net由于備案電話不正確被注銷，我現在買了個香港主機，但是提示我這個域名進了黑名單無法綁定，可以幫我解除一下嗎？我看你們的香港主機是不用備案也可以用的。,我的由于備案電話不正確被注銷
答：您好，已從黑名單移出,但是查看此域名在重新備案，備案期間請關閉域名，避免因未備案能訪問而被退回，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程我鎖定唯一ip登錄了，但是我網絡換ip了。連不上遠程了 怎么辦呢
答：您好，請問您是使用什么限制，當前查看到安全狗有限制，現在通過http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 控制臺進行操作關閉了防護設置，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：短信提示網站被CC攻擊 日志也并無記錄 直接給站點關停 請提供證據、如果再也不給開放 請退款處理 騰訊云阿里云都沒這么無賴吧請問
答：您好，對應的服務器上日志截圖，超大攻擊影響正常網絡，當前不允許再放置在虛擬主機中，請升級到云服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我查下 去年 云服務器續費的信息，續費時間以及金額 服務器IP :127.0.0.1
答：您好， 09:07:46 續費1年1226.元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mobi.group預定成功了還是失敗了？
答：您好，抱歉，核實已預訂失敗，預訂費用已退還至您賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么這個網站 有些時候能打開有些時候打不開
答：您好，我司測試都是可以正常訪問，第三方測試也是訪問正常，附圖。
問： 現在已經有很多人證明時候打不開的 解析是正常的
答：您好，當前您使用的是移動網絡，測試移動無法訪問，電信和聯通網絡訪問正常。
問：服務器管理面板可以正常訪問，但是所有搭建的網站均無法訪問。
問：嘗試過重啟服務器，重啟后可以短暫訪問，但是一會又不能訪問了。
答：您好，我司測試服務器上網站可以正常訪問，長時間測試沒有查看到異常。請提供無法訪問的報錯截圖和ping域名截圖反饋我司核實。
如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
一般重啟能恢復大部分都是由于資源不足導致，請核實您對應的網站訪問是否正常，可以開啟網站日志進行核實。
如需我司協助核實，請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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