問：這二個到期了，怎么續(xù)費。,這二個到期了怎么續(xù)費
答：您好，
問：這是怎么個情況，是都沒有通過嗎，就是ssl證書沒有續(xù)費，到期了，要重新購買，重新認證，一切就跟新注冊一樣嗎。
答：您好，www.bioheng.com 主機您設置的暫停狀態(tài)無法打開，所以驗證不通過，請您核實看下是否現在開啟主機
證書到期都要重新提交等待驗證頒發(fā)證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.stscn2020.com 這個郵箱因為發(fā)廣告信件被關閉，可否寫保證書，再次開通一下，客戶才用一二個月就用不了，也是郁悶的。
答：您好，
都有發(fā)送記錄，之前的工單已經幫您開過多次并且給您說明了情況不能發(fā)送垃圾郵件。
問：那你們可以給這個郵箱刪除退款吧？ 客戶說: 刪除退款后，去買其它品牌郵箱
答：您好，
問：郵箱他們是一定要用的，如果這邊不能再次給個機會的話，那么也就是斷了以后的合作了。主要是對廣告信件沒有明確的判斷，后面的郵件他們說都是一封一封發(fā)出去的，現在錯誤他們已經意識到了。也再三保證不會再這樣發(fā)郵件了。請再給一次機會。
答：您好，
請在工單中承諾：
此郵局不在發(fā)送垃圾郵件，再次發(fā)送垃圾郵件將關停郵局使用并且不退款。
然后承諾反饋本工單，我們最后一次給您開啟。
如果開啟后再次發(fā)送垃圾郵件，將不再開并不退款。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以，客戶說了，此郵箱不再發(fā)送廣告，而且寫了保證書，請見工單附件
問：
答：您好，
已經給您開啟了，請核實下。
如果再次發(fā)送垃圾郵件的話，將再次關閉并不退款。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我刪除了全部信息，然后點擊首次備案還是顯示網站接入，問題是我也找不到原來的備案服務商
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的單位名稱，備案號等為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，江西 原來是國防文化教育，我們營業(yè)執(zhí)照已經變更了名稱，但是現在新的域名就是備不了案
答：您好，1，查看您是將原備案從我司平臺操作了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；
2，如原備案主體已更名，備案已未在我司無法操作修改或注銷，請及時注銷原備案號后再提交資料備案新域名；
3，注銷流程：請點擊《江西注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只是營業(yè)執(zhí)照別更了名字，做個網站，買個新的域名備案，還要這么麻煩嗎？jxmzjsyjh.com我想備案這個域名。我原來那個怎么注銷？一定要填寫申請表然后注銷？還有其他方法嗎？
答：您好，1，您已備案從我司平臺取消，無法再修改或者通過我司注銷，并且原備案主體信息不準確，也無法再辦理轉入；
2，注銷流程只能下載注銷申請表申請注銷，請點擊《江西注銷申請表》 下載備案號所在 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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