問：域名解析不生效，新的IP地址前幾天就解析了，到127.0.0.1這個IP上，還是不生效,域名解析不生效新的地址前幾天就解析了
答：您好，
問：sxsgfjc.com這個域名的301已經取消但是還是可以調整，狀態碼也還是301，麻煩幫忙看下
答：您好，
1、出現問題的原因：是您此域名做a記錄指向的是我司的轉發服務器ip：127.0.0.1。默認便是帶www，故取消301后，還是會跳轉到www。
2、需要您重新調整域名解析，請將域名:sxsgfjc.com做別名(CNAME)記錄至sxsgfjc.gotoip1.com。注意:因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)。
3、域名解析您可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛注冊了域名sh558.com，解析到njxl.gotoip2.com，也綁定了主機njxl，但是就是打不開
答：您好，
直接訪問提示連接被重置，香港服務器測試可以訪問，出現此類情況，域名存在被墻的情況，也就是被國家防火墻gfw攔截的情況，請考慮備案轉國內，或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問手機號碼沒有打通嗎，要是沒有打通麻煩再打一次，因為您公司顯示的是騷擾電話客戶忘記了
答：您好，賬戶下的電話已全部通過電話核驗，資料已上報至管局審核，請網站負責人和法人注意配合短信驗證https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快上報管局審核，謝謝
答：您好，資料已上報至管局審核，請網站負責人和法人注意配合短信驗證https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器出現疑似非法信息
我司的殺毒軟件發現您的網站(ftp:huitong001)被黑客上傳了木馬，主機已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴重影響，系統已經自動將你的網站設置為只讀狀態。 網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入WEB文件. 同時在此主機的管理首頁，也可以看到相應提示，在確認將網頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
答：您好，
問：index.php 修復完這個文件可以嗎？
答：您好，
目前系統檢測到是這個文件含有掛馬內容，您可以清理掛馬內容后再觀察；站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要您聯系程序商檢查并修復程序漏洞；
清理完index.php的掛馬內容后，如果不需要修改該文件，可以進入該主機的文件管理功能，勾選index.php點擊“權限”，將該文件設置為只讀權限再觀察，可以在一定程度避免該文件再次被篡改；常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么修復程序漏洞，謝謝
答：您好，
需要您聯系為您制作網站的程序商檢查并修復程序漏洞；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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