問：域名cdxjlxh.com實名認證初審未通過，拒絕原因為“1724: 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。”此域名所有者單位為：新津縣梨花溪文化旅游 管委會（統一社會信用代碼：MB1E。 全國組織機構統一社會信用代碼公示查詢平臺（https://ss.cods.org.cn）顯示為成都 管委會
答：您好，您請參考 工單 的回復內容，按照專員回復的方法嘗試操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IIs配置證書 客戶要。證書還有ISS證書嗎。
問：.hemsmall.com 這個iss配置證書，在哪里下載。
答：您好，點擊截圖這個地方的“下載證書”就可以下載iis類型的證書，目前就只有截圖這幾個類型的證書。
問：您好，我是代辦方，為何提交單位更名材料，是因為上傳資料與公司主體信息不符，還是
答：您好，查看您將備案單位名稱由(青海 后，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案要求與營業執照公司主體名稱保持一致，也就是說提交的信息存在錯誤，這種情況下可否不進行更名書的上傳
答：您好，
1.查看貴單位是修改了主辦單位名稱，一般非單位更名的情況不能直接變更主辦者；所以修改后系統會提示提供更名文件；
2.查看貴單位是更名的情況：，請補充上傳工商部門出具的更名文件，以便能順利通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析異常 解析半天了都沒有生效
問：麻煩盡快排查一下謝謝
答：您好，
該域名核實因為實名提交，暫不能解析生效，您請在管理中心-業務管理-通用模板-添加模板，提交實名資料，模板過戶更新實名。
待實名注冊局驗證成功后，測試解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，需要進行MX解析，與@的CNAME記錄沖突，麻煩幫忙將@的解析改換成A記錄解析
答：您好，已經將@記錄添加了A記錄，并刪除了cname記錄，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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