問：jinhuachem.com 我在后臺，完成了模版建立，實名審核過了！現在過戶，總是報錯，說我讓我等1小時，不明白怎么回事？,我在后臺完成了模版建立
答：您好，.com是實名多ID審核，提交過戶后會自動為您過戶處理，您請1小時后，查看下過戶狀態；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反應mail會卡四小時後退信，白名單如何加
問：幫忙把這加白名單@arterytek.com
答：您好，白名單可以登錄后進郵箱管理-》黑白名單處設置添加，請您添加后測試。
具體是哪個發送哪個郵箱有退信？可提供具體退信內容我司核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上傳不了域名實名截圖，謝謝處理下
答：您好，已調整，請點擊以下提示進入可重新上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經上傳，請看下是否可以
問：您好，我上傳的可以嗎？
答：您好，可以的，上傳的域名實名信息截圖已審核；
請確保域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息準確，與備案主體一致；避免后期工信部再次復查比對不一致導致備案取消，影響備案以及網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來有備案 看看怎么給我恢復了 我要解析 我重新提交資料 提交 不上了
答：您好，核查備案號：吉ICP備號在工信部已無記錄，若已經注銷，是無法直接恢復的，需重新辦理新備案，待重新備案成功后，再設置主機域名綁定解析使用；
您可在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么網站打不開呢，我在試用的時候都可以打開，結果后面正式購買以后偶反而打不開了，麻煩幫我看一下，我本地的是可以打開網站的schaolan.gotoip3.comschaolanxue
答：您好，
問：您好，怎么原來之前通過備案的負責人還要核驗啊
問：您好，那視頻要錄幾個人的？
答：您好，
1.原網站負責人（黃黎）也需通過電子化核驗方式重新采集資料上傳，原來提交的資料已經無法繼續使用；
2.原網站負責人（黃黎）和新增網站負責人（黃盼）都需要進行人臉識別、錄制核驗視頻上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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