問：域名：shenghuozhichuang.com ;www.shenghuozhichuang.com;和域名zhaopin2345.com；www.zhaopin2345.com 兩個域名目前均解析到云服務器127.0.0.1上的，但由于備案還沒有完全通過，應重慶 相關部門疫情期間特殊要求，目前必須要開通訪問，煩請貴司幫忙允許加入白名單，使其對應的兩個域名網(wǎng)站可以正常訪問。等域名備案正式通過后我司可以自行再手工加入一次。謝謝,域名和域名兩個域名目前均解析到云服務器上的
答：您好，抱歉,由于國家相關政策要求,所有綁定在國內服務器的域名,需要有備案號后才可以通過服務器管理添加進白名單,當前域名沒有備案號,建議通過業(yè)務管理–服務器管理–管理–變更集群線路,選擇香港cn2線路,這樣可不用添加白名單即可正常訪問,變更線路后服務器ip會邊變化,但別名地址不會發(fā)生變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這變更的費用也太高了吧，比阿里云高太多了，離譜的收費標準
答：您好，抱歉，因為CN2目錄是港臺訪問最穩(wěn)定的線路，但是成本也是最高的一條港臺線路，所以升級的差價費用較高，如果您這邊確定要升級該服務器到CN2線路，這邊可向值班經理申請費用的優(yōu)惠，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝不用了，我們等域名備案通過后后吧
答：您好，已經電話和您溝通,請等待備案通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sxmxysy.com 這個主域名怎么打不開網(wǎng)，但是sxmxysy.com這個域名可以打開。
答：您好：
問：該域名打不開了，已經綁定在服務器上了。能幫我檢查一下 是怎么回事嗎
答：您好，
問：檢測到疑似攻擊行為, 訪問已被云網(wǎng)盾攔截! 這個是什么問題啊
答：您好，這個提示一般是由于訪問網(wǎng)站的url可能存在攻擊或者針對程序注入的情況，被我司云盾防護攔截。如果是您本地正常訪問，請?zhí)峁┫略L問出現(xiàn)異常的IP地址以及云盾攔截的標識，我司核實下，謝謝。
問：網(wǎng)站也反應也比較慢
問：你看是什么問題
答：您好，檢查目前程序的執(zhí)行速度比較慢，測試訪問靜態(tài)資源如http://www.wxwlhy.com/public/static/images/_15226.png 速度正常。檢查服務器存在瞬時的寫入高，近期cpu也比較高，不排除是資源不足引起，建議先重啟一次服務器，測試下訪問速度是否恢復，如果依然比較高，需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序人員協(xié)助查看下程序執(zhí)行較慢的問題。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】 ，提交此工單我司會按照服務標準為您處理（處理標準：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：
答：您好，當前該報錯為程序加載執(zhí)行超時，造成百度云加速讀取網(wǎng)站失敗了。我們測試網(wǎng)站程序的執(zhí)行速度較慢，但是服務器本身速度正常，建議嘗試重啟一次服務器在測試訪問，如持續(xù)訪問較慢，可提交對應工單【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】 ，我司進入系統(tǒng)排查下，謝謝。
問：重啟服務器，速度變快了，會不會存在攻擊行為啊
答：您好，目前測試速度已經恢復。我們幫您開啟了云加速的網(wǎng)站防火墻并且調整cc防護級別為高級，請保持觀察。一般重啟可以恢復的，可能是網(wǎng)站在短時間內對服務器資源使用較高或者程序某些進程卡住，謝謝。
問：好的，謝謝。
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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