問：atvspa.asia 郵箱解析不生效，阿里企業云郵箱，幫我看下哪里不對,郵箱解析不生效阿里企業云郵箱
答：您好，該域名狀態中""注冊局鎖定暫停解析狀態，我們為您聯系注冊局核實下，有消息后，我們將會第一時間微信或郵件方式通知您，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
問：大約多久
答：您好，當前域名狀態已為您聯系注冊局解除""，當前測試解析是生效的，建議您晚點刷新再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶郵件不能正常發送,請幫我查一下是什么原因引起的，我好讓客戶注意一下。
答：您好，是您郵箱大量群發廣告營銷郵件，被系統檢測到暫停，請注意不能利用企業郵局對外群發廣告營銷郵件，請工單內承諾不再利用郵局群發廣告垃圾郵件，可以申請開通一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候可以恢復呢？我跟客戶說一下。
答：您好，請讓用戶知曉并承諾不再群發廣告垃圾郵件,若再次被檢測到，將不再開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說是正常發郵件的。麻煩查看他們發了多少封？
怎么定是大量群發廣告營銷郵件？請列個標準，我好讓客戶注意。感謝！要不然人家是正常發郵件，你們也時不時的停止了，使用正常使用。
問：他們之前在SOHO自己用的騰訊企業郵箱，一天做少可以發500封
問：如果限制死了，人家使用這個郵箱沒有任何意義了。你們應該參考其它同行的標準（騰訊企業郵箱，網易企業郵箱等），而不是你們自己定義。
答：您好，檢查不是因為他發送的封數過多被攔截，是因為短時間他發送了大量相同標題和內容的郵件，被系統識別成推廣郵件,如果他承諾不在發送類似郵件，可以再開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能查了發了多少封嗎？標題相同多少則被定義為這個呢？我好讓客戶注意下。
答：您好，沒有具體數量，但從日志中來看明顯是一樣的廣告營銷郵件，別系統檢測到了，所以暫停了。大量發送這類郵件會被反垃圾郵件組織拉黑，造成郵件到達率降低，影響整個郵局系統發信，所以我司不允許群發廣告垃圾郵件，請告知用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開下，已經跟客戶溝通好了，他們知道了。
答：您好，已經申請恢復了，請注意若再次被檢測到，將不能再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是客戶說的。我建議你們限制數量就好了。
問：“請注意若再次被檢測到，將不能再開啟”
其實這種做法，是不付合大公司做法的，不能一刀切了，要有包容的。比如：阿里，騰訊，網易。你了解下，他們公司會因為這個原因而不給客戶正常使用郵件嗎？而且他們只限制數量。或者限制在一定時間內不能發。客戶知道有這個原因，他們自然就知道了。我們的目的是改變客戶發郵件的方法。我建議你們可以參考 阿里，騰訊，網易 他們的規則。如果大家都一樣了，客戶也沒話說。
問：就好比，我們養雞下蛋，不能因為有些雞，下的蛋不在指定地方，而把雞給殺了。
答：您好，郵局限制群發我司規則并不是通過某一項閥值限制,是多種情形判斷限制,系統監控到群發就會限制發送.并不是數量到了多少才會認定是群發 .群發只會導致郵件發送服務器ip被反垃圾聯盟加黑,因此我司不允許群發.謝謝
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