問(wèn)：增加一條和之前類似的解析記錄，為何解析不了,增加一條和之前類似的解析記錄
答：您好，原因是您有一條CC的A記錄，所以不能再添加CC的cname記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)域名原在我賬戶名下幾年，原本今天上午安排續(xù)費(fèi)且同時(shí)今天上午9.30分被人惡意同行網(wǎng)上搶注，請(qǐng)麻煩速
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)說(shuō)了是同行惡意競(jìng)爭(zhēng)，能幫我查詢我這個(gè)域名之前到期時(shí)間嗎？
答：您好，抱歉，該域名未在您的賬號(hào)下查詢到相關(guān)注冊(cè)記錄，該域名當(dāng)前已經(jīng)是注冊(cè)局開(kāi)放用戶新注冊(cè)的，進(jìn)的查詢到域名當(dāng)前到期時(shí)間，無(wú)法查詢到之前的到期時(shí)間，請(qǐng)見(jiàn)諒。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器狀態(tài)正常，網(wǎng)站全部打不開(kāi)
答：您好，我們查看網(wǎng)絡(luò)是正常的，如果有網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w網(wǎng)址，并提供您訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)提示截圖，以便我們核實(shí)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，麻煩查看什么原因
答：您好，
空間超標(biāo)主機(jī)暫停狀態(tài)，是否已清理了，已調(diào)整訪問(wèn)正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解封127.0.0.1訪問(wèn)，這IP是我們公司的聯(lián)通IP，剛剛不知道觸發(fā)你們機(jī)房什么策略，訪問(wèn)不了了
答：您好，
服務(wù)器有云網(wǎng)盾功能,針對(duì)潛在的網(wǎng)站入侵進(jìn)行攔截,但此攔截有明確的頁(yè)面提示,這邊并未查到此ip的記錄,如您本地訪問(wèn)有提示,請(qǐng)?zhí)峁┩暾捻?yè)面截圖到工單這邊核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一下，備案的時(shí)候，由于法人不在本地，又委托人備案，法人的身份證可以通過(guò)拍照發(fā)給備案人備案嗎？
答：您好，可以的，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)，可由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人協(xié)助掃碼拍攝上傳備案資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)不能上傳大于8M的文件 是網(wǎng)站限制了 還是虛擬主機(jī)限制了呢
答：您好，
虛擬主機(jī)限制的是100m，查看了php設(shè)置的也是100m，請(qǐng)問(wèn)不能上傳提示什么錯(cuò)誤，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：上傳不能大余8M
答：您好，主機(jī)沒(méi)有限制到8m，您提供一下測(cè)試方法我司測(cè)試一下上傳
或者是核實(shí)一下程序方面是否有上傳大小限制，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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