問：已經續費 后臺顯示續費失敗 而且已經扣款
,已經續費后臺顯示續費失敗而且已經扣款
問：您好，我已經按照備案提示進行短信核驗了，并且手機上已經提示核驗成功了，為什么網頁里還是有這個核驗的倒計時，是短信核驗未完成嗎？還是已完成等待時間過去即可。
答：您好，非常抱歉，短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，預計您的資料會在今天中午13:00左右更新為管局審核狀態,
問：之前的網站因為是個人備案現在用不了了，使用香港虛擬主機可以不用備案是么？香港虛擬主機購買后立刻就可以使用了嗎？我們之前的域名也可以繼續使用嗎？
答：您好，是的，香港線路不需要備案，直接解析綁定域名即可使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了4個地址，沒有一個能訪問。請幫忙查一下是什么原因造成的。
答：您好，經檢測域名從根上被直接指向到任意IP，說明域名被墻即被gfw網屏蔽，通過第三方工具檢測也是被污染，由于是直接針對域名的屏蔽并且gfw沒有提供相關的申訴渠道，只能考慮更換域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩取消附件資料上傳，營業執照已經很清晰了
答：您好， 查看貴司營業執照經營范圍仍不是很清晰，建議請在附加材料處上傳一份清晰的營業執照作為補充材料，一并提交管局審核，增加備案通過幾率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前的備案進度可以做指向西部這邊的空間 并訪問嗎
問：您好，我的備案類型是阿里云備案轉入西部
答：您好，查看您操作的是備案轉入，轉入期間域名可解析綁定在我司國內主機上實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體信息有四川 啊，在哪里添加啊
答：您好，查看是詳細通信地址處少了：四川 ，請點擊：備案信息–修改主體，補充完整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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