問：騰訊企業郵箱收不到郵件，發現是域名解析不能生效,騰訊企業郵箱收不到郵件
答：您好，
如果著急解析使用，可為您暫時將注冊人信息變更未我司臨時模板信息，協助您申請解鎖，后面再更新您的實名，可回復工單“同意”變更為臨時模板，為您操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同意
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已繳費，請幫忙過戶更新實名
答：您好，查看您已提交續費轉移，您賬號下沒有實名通過的通用模板，請您在域名管理——模板管理上傳證件提交實名，待域名轉入成功后可以操作將域名過戶到該模板即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有者方浩生聯系不上，請問如何更換？更換成個人或者公司
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已添加過戶資料（公司），請幫忙查看是否正確
答：您好，單位模板所有者填寫：廣東雷騰光電有限公司，但提交的實名證件名稱是：
如果是以證件上的單位實名，請將模板刪除后重新創建，所有者填寫正確后提交實名證件資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改過了，請在次幫忙查看一下
答：您好，查看您所有者為“廣東雷騰智能光電有限公司” 實名模板已為您初審通過，當前在注冊局1-3個工作日審核階段，請耐心等待。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請仔細排查一下：ccdzp，sxhdjt，ylzxjy，smdsyey 這也太容易北掛馬了 你們三五互聯的主機一點防護能力也米有嗎
smdsyey
答：您好，經過核實您的程序均是asp程序 ，asp程序相比更容易遭到被黑問題 ，若是同一套程序，不排除您的站點會存在同樣的被黑問題 ；
另，您的采用的是我司的虛機業務 ，共享資源 ，我司對同服務器上的其他站點進行了抽查并未發現被黑問題 ，建議聯系您的程序開發人員或代碼提供商進行木馬清理 或版本更新、補丁更新以提高站點的安全；
若需要 我司協助，請提交正確的工單類型 ：【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，我司可嘗試協助清理木馬 ，說明 ：只做清理，不進行漏洞封堵 ，需要聯系程序開發人員進行漏洞封堵操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，you123.net這個域名原來在你們公司旗下備案，最近為什么無緣無故取消了備案？
答：您好，
4.建議請先向管局申請注銷此空殼主體后，再根據首次備案填寫信息提交；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
