問(wèn)：我的域名到期了，請(qǐng)問(wèn)一下怎樣續(xù)費(fèi)呢？,我的域名到期了請(qǐng)問(wèn)一下怎樣續(xù)費(fèi)呢
答：您好，域名查看目前已經(jīng)到期，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系專員QQ： 協(xié)助您續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，您好，已經(jīng)辦理增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，麻煩給提交到管局審核。
答：您好，如已辦理增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，請(qǐng)將此許可證上傳至工單，
以便為您上傳至備案資料中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，已協(xié)助上傳并提交備案申請(qǐng)，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案又被退回了，增值電信服務(wù)許可證已經(jīng)辦理了，上一條信息已經(jīng)上傳許可證，麻煩盡快給提交到管局審核，謝謝
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，已反饋至專員，當(dāng)前備案協(xié)助提交管局審核了，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收短信并及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證；
2.短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，為什么asp的網(wǎng)站打開(kāi)正常，php的會(huì)出問(wèn)題呢？建站助手今天php的網(wǎng)站都會(huì)報(bào) An error occurred. 錯(cuò)誤。我重啟過(guò)服務(wù)器還是這樣。例如：http://www.magicallaser.com/http://ivfyos.pywww.net/
請(qǐng)幫看下：遠(yuǎn)程登錄資料：
答：您好，服務(wù)器太卡了，我司這邊嘗試遠(yuǎn)程幫您查看一上去就卡住了，什么都操作不了建議您重啟服務(wù)器后再測(cè)試看下，重啟后可根據(jù)nginx日志分析看下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，已經(jīng)重啟過(guò)多次，我發(fā)現(xiàn)只有打開(kāi)你截圖的那個(gè)文件夾才會(huì)卡，其他的不會(huì)。麻煩你再幫看下可以嗎？
答：您好，懷疑就是php緩存目錄太大響應(yīng)超時(shí)了，請(qǐng)您直接刪除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp
phptmp刪除此目錄，然后重新創(chuàng)建目錄后再測(cè)試，我司測(cè)試遠(yuǎn)程也很卡操作確實(shí)很困難，或者建議您聯(lián)系主機(jī)商幫您操作刪除下此目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：奇怪，他又自己可以打開(kāi)了，每隔一段時(shí)間就出現(xiàn)這種問(wèn)題，一般是什么原因呢？
問(wèn)：您好，原先在我的備案號(hào)下有三個(gè)域名 現(xiàn)在需要?jiǎng)h除兩個(gè)域名 直接刪除就可以了嗎？
答：您好，1，是的，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站操作刪除，并上傳最新資料提交至管局審核，需管局審核通過(guò)后才代表修改成功；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，原先有三張域名證書(shū) 現(xiàn)在我刪除了兩個(gè)域名 那兩張證書(shū)怎么刪除？或者請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)幫我刪除
答：您好，目前江蘇備案已無(wú)需域名證書(shū)，已為您刪除全部域名證書(shū)，請(qǐng)補(bǔ)充其他備案所需資料提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提交管局審核時(shí)間是多長(zhǎng)？期間需要關(guān)站嗎？
答：您好，1，管局近期審核進(jìn)度大約需16-20個(gè)工作日左右，具體請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2，變更備案期間，已備案域名可正常開(kāi)啟使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，兩份資料需要打印出來(lái)簽字 還是直接在文本上打字簽字？
答：您好，《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性責(zé)任告知書(shū)》和《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》需打印后，由負(fù)責(zé)人“手寫(xiě)”簽字確認(rèn)后再上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案視頻為什么限制30M 我以最快的速度朗讀 視頻還是比較大 怎么弄？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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