問：為什么域名實(shí)名成功了，備案的時(shí)候，老是顯示于主題不符合,為什么域名實(shí)名成功了備案的時(shí)候
答：您好，請您提供下具體域名以便專員進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看此域名您是今日才操作的模板過戶，由于工信部核驗(yàn)庫實(shí)名信息不是實(shí)時(shí)更新的，一般需要3-5天，建議您3天后再嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：xs www.yfxjx.com 無法訪問 麻煩這邊確認(rèn)下是解析有問題還是什么問題
答：您好，這邊測試可以訪問的，但網(wǎng)站樣式加載出來有問題，查看加載的樣式文件是其他域名：http://www.gyjxcj.top/template/css/css.css
問：這邊ping出來的地址不對(duì)呢 不是解析的那個(gè)地址
答：您好，當(dāng)前您域名是綁定到xs主機(jī)上的，您域名解析指向的地址（127.0.0.1非我司ip）有誤，請修改解析指向：xs.gotoip1.com
問：https://www.bpbiopharm.com/ 安裝了https，網(wǎng)站打不開了。
答：您好，
開啟了ssl,開通會(huì)變更解析,要等生效,一般15-120分鐘生效,現(xiàn)在測試已經(jīng)可以正常訪問,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：這域名就在們接口注冊的，為什么要這么長時(shí)間，之前一會(huì)就可以訪問了。
答：您好，
域名解析生效時(shí)間是看訪問者本地網(wǎng)絡(luò)的同步速度而定，不同地 不同網(wǎng)絡(luò)本地運(yùn)營商的dns緩存更新時(shí)間是有差異的，現(xiàn)在我司測試https已經(jīng)可以訪問，請?jiān)诒镜豴ing域名看下是否和此圖一致，如ping結(jié)果不同則說明本地還未生效，請耐心等待， 您也可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，有電話嗎 我們回?fù)芙鉀Q下 提交了很多次了 都沒成功 很苦惱
答：您好，
1.已電話回復(fù)您；
2.如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單或者撥打電話 轉(zhuǎn)6進(jìn)行咨詢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：shwiz.com.cn也提交了執(zhí)照，怎么總是提示要實(shí)名，域名這里又顯示已經(jīng)通過。
答：您好，shwiz.com.cn 老版實(shí)名，需要進(jìn)行一次實(shí)名過戶更新。
請參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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