問：剛購買的二手域名，提交備案時提示實名認證信息不符，我查看時已經(jīng)實名成功的，是什么原因？,剛購買的二手域名提交備案時提示實名認證信息不符
答：您好，查看您今日有過戶更新記錄，更新后的實名信息會在明天上報至域名庫，請您后天再嘗試備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是醴陵 紀律檢查委員會，8月26日到9月5日，我們收到域名信息不一致提示并完善了相關手續(xù)，到目前為止網(wǎng)站還是打不開，網(wǎng)站多次訪問受阻，提示被系統(tǒng)關閉。請予以解決為感。
答：您好，
2.請重新辦理網(wǎng)站備案，備案成功后再解析綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：9-5號已提交工單，進行注冊信息修改，但是目前查看注冊信息還不對，請核實下。
答：您好，網(wǎng)站備案應在主機服務商處辦理，若使用的是我司主機業(yè)務，可至我司備案平臺：https://beian.vhostgo.com/ 重新提交網(wǎng)站備案申請；備案流程請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有沒有虛擬主機支持php8及以上？
答：您好，虛擬主機都支持php 8.0，如果有不支持的請?zhí)峁┫翭TP名我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝不上網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫沒有權(quán)限，
答：您好，請參考附圖填寫進行安裝 ，核實現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù)，安裝會覆蓋相關數(shù)據(jù)庫表 ，
若仍無法安裝，可以回復此工單我司協(xié)助安裝 ，請核實下現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)是否需要保留 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
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問：主機升級后數(shù)據(jù)庫就用不了，說權(quán)限問題，能說這是什么情況嗎，在幫忙處理一下這個權(quán)限問題
答：您好， 沒有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的權(quán)限，數(shù)據(jù)庫默認已經(jīng)創(chuàng)建好，附圖，
數(shù)據(jù)庫名請使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，由于本人身體不便，無法完成身份證拍攝，請問能不能直接提供現(xiàn)有的身份證照片完成驗證，我設備上有照片
答：您好，我司采用電子化核驗，個人備案時需實時拍攝采集主辦者身份證原件以及進行真人檢測（人臉識別）；若本人不便，建議請家人或朋友協(xié)助拍攝身份證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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