問：你好，這個域名處于hold狀態，怎么恢復正常？,這個域名處于狀態怎么恢復正常
答：您好，被投訴疑似虛假欺詐網站，hold狀態，請將問題內容刪除后，可按照此流程提交申訴：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在備案怎么這么慢呢,用的時間好長啊
答：您好，
1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
2，近期山西備案審核到大約11.1日左右的數據，您的資料11.16日提交至管局審核，目前還在正常審核周期內，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態；
3，因近期疫情原因管局的審核進度也可能會超過20個工作日，具體請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺設置域名解析到，但實際Whois中顯示除了的DNS，還有的，我想了解這是什么情況。
答：您好，hacker.hk域名查看dns有多組未更新，若域名使用的dns是： mona.ns.cloudflare.com sevki.ns.cloudflare.com，您請回復確認下，為您同步更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站還在建設中，不存在釣魚行為。
答：您好，您的頁面內容顯示，這確實涉嫌仿冒蘋果，有釣魚嫌疑，請勿利用空間存放違規內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎樣備案網站，單位名義，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wordpress有阿里云oss可以轉移庫，三五互聯在wp里有沒有插件可以操作的呢，可以用哪個轉移到我另外的云服務器，這個虛擬機有點內存不夠。
答：您好，抱歉，沒有提供相應插件。
您是想要將數據遷移到云服務器嗎？您可以參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 方式操作，也可以到云服務器中使用ftp方式下載。
如需要升級增加主機空間可以到虛擬主機升級頁面升級至空間容量更大的型號，如:云峰B型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是想把資料庫傳過去，不知道有什么好辦法。
答：您好，您描述的\”資料庫\”是指什么 ?請詳細說明,這樣才能為您提供進一步的解決思路方案,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
