問：這個域名我去年一直是借給朋友在使用的，然后我昨天本來打算續費的，看到被hold了，不知道什么情況，麻煩客服幫忙解除一下，以后再也不會把域名借給別人啦！,這個域名我去年一直是借給朋友在使用的
答：您好，
抱歉，核實該域名被工信部信安系統通報下發違規，此類域名暫無申訴途徑。請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.borui858.com/search/x-1.html網站內頁打不開了，麻煩重啟下程序池試試，謝謝
答：您好，已經為您重 啟，可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫文件還是出于鎖死狀態kd_data文件夾kingdov.mdb，麻煩處理下，謝謝
答：您好，請將數據庫下載至本地清理壓縮修復下，如經常鎖死請聯系程序方人員轉換為mssql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載到本地修復了，但是FTP里的文件是鎖死的，沒辦法替換，所以麻煩先解除下文件鎖死，謝謝
答：您好，
為您將該mdb文件kingdov.mdb重命名為了kingdov.mdb.bak，請您現在測試上傳您本地的mdb文件到該主機再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 xilddt.com實名認證證件號與備案主體證件號不一致原工商執照證件號 現工商執照證件號 F
答：您好，
1.域名實名信息與備案主辦者信息需一致；
2.貴單位備案時單位證件號需填寫最新的統一社會信用代碼號：F；
3.域名實名的單位證件號非統一代碼證號，請修改域名所有者過戶后再重新提交備案申請，證件號需為統一代碼證號；
修改域名所有者過戶流程，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，幫忙排查下！
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，主機服務器運行正常，如您無法訪問，可以嘗試重啟本地網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我切換了手機WiFi，也是無法訪問，
答：您好，我司為您重新調整了主機網絡節點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯通的網絡可以，但是移動的不行！
答：您好，我司已調整了節點網絡，請稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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