問：你好www.ssdesd.com 網站打不開，QQ客服說是域名解析問題，搞了幾次，不會弄，沒搞出來。然后從新網的把域名轉過來了，希望能得到你們的幫助。另外SSL的證書服務，每年一次，一次一塊錢的證書，連續幾年的證書，解析過程也是盲人摸象啊，這次也沒搞成功，是不是要從新申請？ 我希望你們另一起弄下。謝謝,網站打不開客服說是域名解析問題
答：您好，
1.解析已經幫您添加了，
2.已經幫您重新申請了，稍后通過后會自動部署
目前您不需要做任何操作了，等待證書頒發即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，上周五已經上傳了所有的文件，今天收到退回修改的通知 剛才修改了公司簡介，但是還要上傳簽字承諾書 ，之前已經上傳過了 請查下
答：您好，非常抱歉，此是因修改了網站信息承諾書需重新上傳，請根據提示重新再上傳一次承諾書后再繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人不在國內，無法配合接聽電話，是否可以直接核驗負責人
答：您好，1，提交網站備案時所留電話需對應負責人本人所有，不得為其他人電話；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是陸興華本人電話暫無法接聽但電話是真實有效的，這個是要怎么證明呢
答：您好，1，查看賬戶下多次與核驗均非陸興華本人接聽，電話已被判斷為非陸興華所有，請進一步核實電話的有效性；
2，如確認此電話為陸興華所有，可繼續提交網站備案，如陸興華本人暫不方便接聽，可再電話核驗時詳細說明具體情況,以便為您進一步申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：周日在一口價拍了一個域名，今天找不到了，
答：您好， huo66.com 域名您未出價購買過一口價， 該域名賣家流拍/下架了，若是還想購買此域名，建議您嘗試代購，代購詳細了解：http://m.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，麻煩幫忙看看http://tz.yngxsc.com/xztz/
答：您好，
本次已申請特殊為您排查，下次請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】
127.0.0.1:32202
查看您服務器安裝的安全狗存在限制，已將高防cdn ip加入了安全狗白名單訪問正常了，您刷新瀏覽器再測試一下。如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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