問：nbgongmei.net客戶服務(wù)器被黑導(dǎo)致拉黑，現(xiàn)在已經(jīng)處理好了，申請解封域名，辛苦,客戶服務(wù)器被黑導(dǎo)致拉黑
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好 網(wǎng)站可以打開，麻煩您了
答：您好，好的，查看目前域名能正常訪問，已反饋至審核人員進(jìn)一步審核提交資料，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問怎樣把郵箱里的已發(fā)送郵件復(fù)制到網(wǎng)易郵箱大師去？是所有已發(fā)郵件，幾百封
答：您好，
網(wǎng)易郵箱大師您下載并安裝以后，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 進(jìn)行設(shè)置imap和smtp。
設(shè)置成功以后，收件箱和發(fā)件箱中的郵件都會同步。
同步完成以后，您也核實下看看是否完整即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jinheanjiatianxia.com 幫忙看下這個站點在那個主機(jī)
答：您好，
您域名解析到的ip 不是我司的ip地址，您核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問速度很慢，麻煩查詢下原因
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)站訪問速度如何，剛剛主機(jī)負(fù)載比較高，已經(jīng)處理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析有問題，始終連到別人的頁面
答：您好，
當(dāng)前查看您對應(yīng)域名www.hcwgy.cn已經(jīng)解析指向到127.0.0.1，請問您本地ping域名地址查看其解析是否是該ip（ping測試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ）：
1.如果是那么該問題應(yīng)該是您服務(wù)器后臺白名單綁定問題導(dǎo)致，您對應(yīng)域名并未在您當(dāng)前解析的服務(wù)器白名單中綁定，請先到對應(yīng)服務(wù)器后臺白名單中綁定您對應(yīng)域名后等待10-20分鐘測試訪問看看。
2.如果沒有解析到該ip，請不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：停止解析，域名也能打開頁面，而且打開的頁面都是這句話 What are you doing, man?
答：您好，
附圖，我司查看域名狀態(tài)是正常解析，請您在確認(rèn)下，是否需要我司協(xié)助暫停域名解析，可以說明需要暫停那幾條域名解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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