問：你好，幫我看一下我這個域名怎么被hold了,幫我看一下我這個域名怎么被了
答：您好，
若需解除hold，請按照此流程提交申訴：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shcaiyao.com 現在是什么情況，為什么我現在提交備案，出現的是“域名實名資料(四川翼******限公司)與備案資料(上海彩垚機電設備有限公司)不符.”
答：您好，
已為您更新，請您晚點再提交測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用手機可以操作數據盤快照的創建嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請在綜合材料里提供單位更名書材料這個有模版嗎
答：您好，更名書是用戶在工商部門申請變更公司名稱后，由工商部門反饋的公司名稱變更核準通知書圖片，更名書大致樣例請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶這個網站之前在其他平臺，然后現在轉移這邊，我把源文件傳上來，現在打不開，客戶還是備案的，打開好轉移備案
答：您好，
這個提示就已經很明顯了，提示這個目錄的模板文件不存在。
您需要確保您遷移過來的站點數據和數據庫數據是否完整，確保完整以后再測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問一下，網站接入了公安備案，是不是公安備案不定期會檢測網站是否有漏洞。
答：您好，
抱歉，這個我司不太清楚公安備案是否會檢測
但是一般公安備案只是需要將您域名對應的主機的一些信息提交上去，以便后期異常時相關部門查詢信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交新備案的時候收到了這樣的通知：核實貴單位證件號碼已更新為：，請先變更備案信息，再提交新增網站，由于變更和新增不能同時進行，請提交工單為您撤銷新增網站的申請，先變更為正確信息至管局審核，審核通過后再新增網站；
麻煩幫我撤銷新增網站的申請。然后請問我昨天上傳的網站負責人的審核資料這樣可以保留下來嗎？因為負責人是總經理，平時很忙，好不容易上傳審核一次，如果要重來就不知道什么時候可以了，所以麻煩幫我保留下來。
答：您好，
1.已為您撤銷新增網站申請，并修改了系統填報的單位證件號碼，您請點擊：修改主體和修改網站，補充應急電話后再提交審核（若其他信息有變更，可同時操作修改更新）；
2.若網站負責人信息未變更，就不用重新采集負責人身份證和人臉識別核驗視頻上傳的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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