問：huash.com.cn 此域名剛剛續費并轉移，提示轉移失敗，是什么原因，如何解決，剛剛又重新提交了申請，幫忙處理一下,此域名剛剛續費并轉移提示轉移失敗
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如不能正常轉入，請直接處理續費即可，謝謝
答：您好，好的，已為您原接口續費1年，到期日為：，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工單號： 、 這個問題，請徹底解決下又收到通知了已經上傳了很多次了，麻煩看下為啥還讓上傳
客戶都要整瘋了，徹底解決下
答：您好，這邊為您核實到：
域名novomorebio.com注冊商上報至工信部域名庫實名信息不準確，顯示注冊人是：長沙諾合松生物科技合伙企業 、證件類型和證件號是空的，所以導致比對不一致；
請聯系域名注冊商，重新上報最新完整的域名實名認證信息至工信部域名庫更新一致；
上報的域名實名信息請與以下一致：
注冊人-長沙諾合松生物科技合伙企業（有限合伙）、證件類型-營業執照、證件號
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看一下核驗資料都可以不，這邊好提交
答：您好，查看賬戶下目前采集的資料可以使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要注銷備案，另外一個重備
答：您好，請提供擬注銷備案的域名，以便根據域名備案情況核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站打不開了，我記得前不久才續了費，有可能是只續了域名，忘記續主機，，，9月疫情這個月沒注意，現在有可能超過30天了。
請幫我查一下，主機名稱可能是：，也可能是
如果查到，看能否恢復，我們沒有備份數據。
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長， 過期
已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：100元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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