問：你好，這個域名為什么一直顯示“無需實名”，如何操作才能實名成功？另外這個域名的服務時間還長，只能選擇續費才能實名成功嗎？
,這個域名為什么一直顯示無需實名
答：您好，
此域名yjzggs.com是通過我司境外通道注冊的，若您有實名備案需求，建議可通過續費轉移到國內內地通道（如您圖一所示）；轉移時即可選擇對應的實名模板實名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有沒有其他方法可以處理？
答：您好，
抱歉，域名轉移國內內地接口，到期年限會增加一年，故需通過續費轉移的方式操作，無其他方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，一般注銷備案是審核幾天時間呢，這個是9號提交的， 一直還沒審核通過
答：您好，四川 管局收到注銷申請材料后，一般會在5個工作日內核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，現在西部文旅這個今天會下發驗證了哈
答：您好，查看您的備案申請已經初審，預計今天內會上報管局審核；待上報成功后，工信部系統12381就會自動發送核驗短信至法人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，三個說明書昨天已經是上傳了的，你看一下附件呢
問：您好，看一下現在寫的可以不
答：您好，
查看上傳的不涉及：廣播電視節目制作經營、電視劇發行、電影攝制服務 情況說明，可以使用；
請打印出法人簽字、填寫日期、加蓋鮮章后掃描補充上傳至賬戶下重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經重新上傳提交
答：您好，查看當前提供說明書是可以的，已為您初審，即將上報管局審核，請負責人手機收到工信部系統12381發送的核驗短信后，及時至工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們服務器有問題嗎，提示SMTP有問題
答：您好，
但是根據您反饋的截圖來看請您檢查一下您的中的pop設置，同時您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 幫助文檔重新在 里面設置以后再測試看是否正常。
問：由于我的域名郵箱系統是使用zoho托管，解析同時必須用到MX記錄，但我遇到一個問題了，解析同時@記錄卻沒辦法解析至cname 解析訴求：我的主域名也就是@記錄使用騰訊cdn，之前在別的主冊商都是能直接解析的。轉來西部卻不行了，希望技術幫忙協助處理，同時我也能和備案接入商申請更換繼續使用cdn。
答：您好，
請問您指的是需要添加主機名為@的cname別名記錄
因為mx解析會使用到@主機名，如果在使用cname解析可能會影響mx解析，影響您郵箱的正常使用，所以我司域名設置了郵箱解析以后@只能A記錄解析，您看是否可以解析到CDN的某一個IP地址上使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要將dns改成我司dns出現500錯誤，請技術協助處理
答：您好，
已經修改成功，一般2-24小時生效，視DNS緩存刷新的時間而定
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以將ns改成剛轉入時只有NS4/NS5嗎？
順便修復這種問題不然每次更換ns都要提交工單麻煩了點
答：您好，iyk0.cn 當前使用的我司dns ，dns1-6和dns4/dns5,對解析沒有任何影響，可以不用再修改。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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