問：我開始購買了一個你們公司證書，但是現在證書到期了，然后我又從新購買了一個新證書，部署好了，我確定目前證書部署是沒問題的，因為有些電腦是正常的，有些電腦不正常，請問如何解決呢,我開始購買了一個你們公司證書
答：您好，查看您購買了多個證書，請您具體說明是哪個域名的證書呢？以便專員進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zgdy120.com
答：您好，
問：您好，現在這個域名無法添加備案
答：您好，請刷新后點擊：備案信息–添加網站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是啥意思？
答：您好，
1.此是因為您的域名中含有敏感詞“china”故填報時會有此提示，此不影響您操作備案；
2.目前查看域名joimax-china.com是已完成域名實名認證的，可正常提交備案，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，好的，收到您的授權，待買家充值后為您處理交易。交易成功后您可以通過此鏈接操作提現：http://m.shinetop.cn/manager/push/getcash.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是 說昨天就可以處理好了，這個現在撒情況，客戶沒有談好 ，就取消授權了
答：您好，非常抱歉，昨天聯系客戶的時候，客戶在外面辦事，所以暫時我們還未收到他的款項，我司也再次聯系，他稱會今天充值，您可以授權有效期3天，若下周一還未充值，則我司會取消交易，屆時您可取消授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩證書的話也幫忙撤銷一下可以嗎 非常抱歉
答：您好，請問是什么證書需要撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP： 的網站續費了 證書也續費了 麻煩安排撤銷
答：您好，另一工單處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶沒有接到核驗電話，主動撥打也坐席全忙。客戶聯系方式
答：您好，
1.由于備案部電話為熱線電話，如需來電核驗，請多撥打幾次；
2.經核實，本賬戶下備案預計我司專員會在今天下午撥打貴司負責人電話進行核驗，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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