問：域名解析不生效，請幫忙核實下,域名解析不生效請幫忙核實下
答：您好， 已經同步解析，請等待解析生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，zhdi.net.cn這個域名還沒有被注冊，還在庫里面，為什么會審核通過呢？
答：您好，已向管局申請退回備案，請在退回后重新添加需要的域名備案就好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fschisco.com 這個域名綁定的郵箱打不開，要如何更改或者設置解析呢？
答：您好，非常抱歉，核實到該域名解析的是qq郵箱的地址，查看解析狀態是正常的，如圖：
請聯系騰訊官方核實mail的解析記錄值，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其它的FTP都能鏈接，就這個不能鏈接上
答：您好，檢查目前FTP鏈接地址有些問題，您可先臨時使用127.0.0.1??作為鏈接地址，該問題我們已經調整，可稍等20分鐘再試試源地址，謝謝。??
問：突然網站無法打開了。之前還好好的。
答：您好
問：您好，嵁海旌寵此網站備案因企業原因需要撤銷備案申請另外可以同時進行幾個網站的備案？還有網站負責人和法人能否是一個人？
答：您好，
1.查看備案目前是退回狀態，若不再備案，需撤銷刪除提交的備案信息，可直接點擊：備案信息—刪除所有信息 操作；
2.可以一次性提交多網站備案，但每次不宜超過5個；
3.網站負責人可以是法人；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1我們上個月服務器續費價格在8000左右，為什么今天看一下這個月，單月續費13900多？這個價格上漲有點大了吧、？
答：您好，非常抱歉，主要是香港帶寬成本上漲，有一定的調價。經核實127.0.0.1使用情況，特殊向公司申請，以后還是按照8107元/月續費。
續費流程，直接付款8107元到用戶名下，然后提交工單要求續費，說明已經特殊同意以后都按照8107元/月續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯好，8107還可以接受。那我們續費流程就提交續費工單是嗎？
答：您好，
是的, 您確保賬戶余額>= 8107.00元,然后提交新的工單或者回復此工單, 我們聯系經理手工為您進行續費; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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