答：您好，查看您的實名模板已初審通過上報至上級系統審核，上級審核周期為1-3天，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個到期了不能下載嗎？ 可以用我全部轉移到 另一個虛機 iscm 上嗎？
答：您好， 1、可以下載的，您可以通過文件管理壓縮，壓縮后可以通過FTP下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個需要具體多長時間才能收到短信驗證 ？
答：您好，
問：http://hbmingchen.com/跳轉到http://www.hbmingchen.com/已設置， 但是不生效，麻煩看一下
答：您好，
核實301設置正確的，不生效原因是hbmingchen.com 未解析和綁定到虛擬主機，請將域名做別名(Cname)至:【hbmingchen.gotoip3.com】，綁定到虛擬主機后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案被回退，提示：貴單位經營范圍涉及中藥材、醫療器械，需到 藥監局辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》，請在辦理后點擊備案系統中-修改網站-前置審批文件-立即上傳；若確實不涉及醫療器械業務，建議至工商局變更單位名稱和經營范圍后再用于備案提交但是打藥監電話咨詢，藥監說不知道有這回事，是藥品生產單位才需要辦理這個東西
答：您好，
1.查看是因為您單位經營范圍涉及中藥材、醫療器械，此是需到 藥監局辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》；
2.若咨詢后確實不涉及，不需辦理的，此您請聯系工商局變更單位經營范圍后再用最新的營業執照提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站被關閉，目前已經清理了有害信息，麻煩重新開通!
答：您好，
非法信息還是沒有清理干凈，請您還是及時再次檢查一下吧。
目前已經暫時給您放行了， 您及時處理一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，上圖也已經清理，暫未發現其他類似問題。謝謝！
答：您好，
您以登錄我司網站進入管理中心–業務管理–安全及檢測–非法信息監測里面查看到當前服務器存在的非法信息記錄，根據這些記錄進行清理并刪除。
避免再次由于非法信息的問題影響站點正常訪問，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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