問：crazy.shopping沒辦法正常過戶到已經(jīng)實名的王國良模板。請?zhí)幚?。謝謝,沒辦法正常過戶到已經(jīng)實名的王國良模板
答：您好，
原因是模板ID上級不存在，遇到此報錯建議您重新創(chuàng)建相同模板完成實名后再操作過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：流量充值后，網(wǎng)站仍然無法打開
答：您好，已經(jīng)開啟web服務(wù),測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我司主機空間流量過大，請幫忙查一下是什么原因？謝謝??！
答：您好，訪問統(tǒng)計查看到主要是ip127.0.0.1 消耗流量，主要是圖片和網(wǎng)頁占用。附圖，查看來用refer是百度過來
請核實對應(yīng)的ip是否是正常訪問，如果不是，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進(jìn)行屏蔽。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，確定涉及不到國外業(yè)務(wù)，所以您看能不能幫我們屏蔽一下這個ip呀。因為畢竟我也不專業(yè)，我怕再把網(wǎng)站搞壞了，非常感謝?。?！
答：您好，已經(jīng)為您攔截對應(yīng)的ip，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，若是現(xiàn)在不想要修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式的話。是否可以不驗證直接恢復(fù)成原樣信息？
答：您好，若無需繼續(xù)申請變更備案信息了，您可提交工單告知：撤銷變更操作并恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，以便協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)于一年交費的主機，我們上海疫情之下，我無法正常工作，請減免本年費用，謝謝你們了！
答：您好，疫情無情，我司理解，現(xiàn)在成都疫情也很嚴(yán)重，我們有很多同事也隔離在家里。
但企業(yè)也要生存，無法做到完全免費。主機到期，如果確實不方便，可以在到期前幾天提交工單申請，可以最多幫您申請15天延期。
問：客戶取消訂單，商戶可以收到消息提示么，怎么操作
答：您好，客戶取消訂單后，商戶收不到通知；目前微信訂閱消息是只針對客戶，短信通知和郵件通知是可以針對商戶，但也只是客戶付款了訂單時才有提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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