問：域名之前是我們忘記續費了，幫我看一下可以買回來不,域名之前是我們忘記續費了
答：您好，查看您把域名push到了其他賬戶下
當前域名所在賬戶還可以續費的，若您能登錄該賬戶可操作續費。
若您要購買該域名，可聯系qq： 協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換完獨享IP網站還是打不開！！
答：您好，您網站訪問會301跳轉到https，但您網站并沒有部署證書。核實是您web.config里面定義的跳轉，已經幫您把web.config改名了，請您清除瀏覽器緩存再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sztakj.com沒www域名解析無法生效。解析對的。白名單對的。
答：您好，
已經為您同步解析，30分鐘左右生效，請稍后測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的dv 單域名證書 不能在西數之外的服務器使用嗎？謝謝
答：您好，可以的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名驗證未通過(該域名不存在注冊商驗證庫中) 是要怎么樣處理?換到哪些注冊商可以?
答：您好，此是因yisey.com的域名注冊商未上報該域名至備案域名驗證庫，請聯系其核實上報后再重新提交備案，且確保域名信息與備案單位一致；若其不支持，可將域名轉入我司，待轉入成功后，我司為您上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗號: 山東瑞信環保之前在其他加備案過，幫忙看一下，我提交的備案流程正確嗎？ 謝謝
答：您好，核實是提交新增網站接入至備案號：魯ICP備號 ，若只是新域名使用我司主機備案，此操作是正確的；請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名是在你們的官網上一口價買的，域名已經過戶了 今天解析域名ping的不是我服務器上的IP 是其他的IP 并且我域名已經解析到我服務器上的IP了，但是ping的還是其他的IP 怎么回事
答：您好，我司測試已經是您解析的IP了，您本地建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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