問：http可以正常。https訪問不了網(wǎng)站
,可以正常訪問不了網(wǎng)站
答：您好，
申請流程請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)購買了。能麻煩幫我看看解析做對了嗎
答：您好，bmhtv.cn 解析設(shè)置正確的，請等待域名生效掃描頒發(fā)證書，請晚些時間查看狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問今天突然發(fā)消息說域名qdtrgc.com因備案失效，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，這個是什么情況，為什么會突然備案失效？現(xiàn)在備案平臺上也顯示未提交，之前的備案信息也都清空了沒有了。
答：您好，
1.目前在工信部備案網(wǎng)站查詢，域名qdtrgc.com無記錄，如是原辦理過備案，此可能是備案信息已經(jīng)被注銷了；由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因；
2.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，請及時重新辦理備案申請；您可提供具體需備案的單位名稱，以便核實該如何提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，信息上傳好以后，遞交信息，跳出來截圖的錯誤提醒，請問下一步該如何操作，謝謝。也顯示沒法同時操作修改主體和新增網(wǎng)站
答：您好，
1.經(jīng)核實，郵箱： 已提交了其他主體不同負責人備案，需先操作修改郵箱號碼；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請，您先變更郵箱號碼準確，提交管局通過后，再進行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩先撤銷新增網(wǎng)站的申請哦，謝謝
答：您好，
好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，-1的備案號里的郵箱也要改的，是不是跟變更主體也是不能同時操作的吧。
答：您好，變更網(wǎng)站中郵箱和主體信息中郵箱可以同時操作，修改主體郵箱后再返回備案信息-修改網(wǎng)站 操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您還缺少以下資料:嚴麗萍:簽字承諾書遞交資料后跳出來這個哦，那視頻和告知書是不是也要重新弄的啊，現(xiàn)在系統(tǒng)里的視頻是說了2個域名的哦，謝謝，望回復(fù)
答：您好，告知書無需重新上傳，朗誦承諾書視頻需重新錄制上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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