問：請盡快處理我的實名信息，火速火速。我現在有急用。,請盡快處理實名
答：您好，查看當前賬號狀態是實名認證成功，請問當前還有什么問題
同時提交相應實名資料以后需要等待相應人員審核的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2373 這個鏈接處理了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問云建站后臺可以上傳壓縮文件嗎，客戶有一個功能是文件下載。他說是壓縮文件。我看后臺好像是只可以提交PDF。
問：wzsbxgg，您好。這個FTP，里頭的幾個文件根本刪不掉。你們說是程序導致的，我們已經把程序都刪了。居然這幾個文件還刪不掉。，刪了又重新生成，你們空間肯定有問題，麻煩處理一下吧。
答：您好，
1、云建站是可以的，壓縮文件的話只能rar格式，另外不能大于8M的文件才行。
2、ftp：主機是正常運行的，并未問題。
我們查看了此主機根目錄的幾個文件都被掛馬了若確定授權我司刪除，請您再次回復此工單進行確認。徹底刪除后，您再重新上傳正常的文件進行恢復站點。
若是cms程序開發的網站，我們也建議升級到最新的程序版本后再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。這幾個文件麻煩您直接幫我刪了吧。謝謝您
答：您好，
問：親，不用再問我了，我要哭了。這幾個文件真的全部都要刪。全是掛馬文件。
答：您好，
已經刪除了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：400電話你們沒做了嗎
答：您好，我司只有贈送400電話的活動，沒有專門出售的。可以訪問這個鏈接：http://m.shinetop.cn/active/400/ 了解相關活動獲取，非常感謝您長期對我司的支持！
問：底部有個背景圖片，怎么沒有顯示
答：您好，
底部確實還有一些內容沒有顯示，應該是設置為白色了，單獨訪問是可以的
http://ceshi.czsmseo.com/skin/images/bg2.jpg
我司不清楚您的程序，這個請聯系程序提供方核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：代理平臺的這個頁面太雜亂了，換成三五互聯那種4個版本的
答：您好，
抱歉，模板暫時顯示效果就是如此，已經將您的意見反饋了，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
