問：域名：地產代理.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( 地產代理.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。若不可以，請提供可以正常接收的郵箱，我司協助您修改后再發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是網站問題還是哪里問題？網站問題恢復數據能解決嗎？》
答：您好,抱歉,這是程序提示的錯誤,您可通過虛擬主機管理面板–備份與恢復–恢復下www下程序然后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
此虛擬主機上次備份的時間是。
問：剛剛您這邊幫我恢復過。原來的數據放在文件夾，能幫我處理下看看能正常不
答：您好，抱歉,您需要聯系程序提供商關閉自定義報錯,然后根據真實錯誤檢查下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因負責域名注冊的公司同事離職，需要變更聯系人、電話、地址、移動電話、有效證件號、密碼保護答案等信息。煩請受理！域名馬上就要到期，請加急處理，以便盡快續費，謝謝！
答：您好，密保已清除，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才升級主機，就是在線點擊的升級，自動搬家，但是數據庫沒導入過來，有原來數據庫的鏈接方式嗎
答：您好，數據庫已經從原來的服務器上為您下載并導入到了新的服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www..com你們給的這個代理平臺實在是太多問題了，客戶注冊不了，注冊后顯示登錄，竟然無法點管理中心，我用管理員的身份進去也無法代管。
答：您好，1.第一個圖沒有問題，需認證之后才行。
2.第二個圖提示看是沒有對應認證文件，請提供您的用戶名和密碼進行測試。
問：現在是登錄都登錄不了啊
問：登錄后，又無法進入管理界面
問：用戶名:**********密碼:**********
答：您好：
之前反饋的手機驗證，如果您不需要驗證，可以直接在后臺系統設置中關閉手機驗證，關閉后需要退出重新登錄生效
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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